Wanneer het beter is om je mond te houden

Om gewaardeerd te worden op je werk hoef je echt niet altijd het hoogste woord te voeren. Sterker nog; in sommige gevallen is spreken zilver en zwijgen goud. Vijf situaties waarin je beter je mond kunt houden. 

Als je emotioneel bent 

Emoties mogen er best zijn op de werkvloer, maar met een brok in je keel of trillende stem komt je boodschap waarschijnlijk niet over zoals je wilt. Bovendien is de kans groot dat je dingen zegt waar je achteraf spijt van hebt.    

Als iemand zijn hart uitstort 

Wanneer een teamgenoot stoom komt afblazen na een akkefietje met een cliënt of een teleurstellend beoordelingsgesprek, is een luisterend oor vaak genoeg. Adviezen geven, over jezelf praten of een oordeel vellen, werkt vaak alleen maar belemmerend voor de ander.    

Als je niets kunt toevoegen 

Gaat het aan de lunchtafel over een onderwerp waar je bar weinig vanaf weet? Of is alles al gezegd tijdens een vergadering en kun je niets waardevols meer toevoegen aan het gesprek? Steek dan niet krampachtig van wal en zwijg. Niemand zit te wachten op loze woorden.   

Als je je gedachten moet ordenen 

Soms overvalt iemand je met een bepaalde mededeling of heb je de tijd nodig om een mening te vormen. In zo’n geval is het beter om niet gelijk te reageren en eerst bij jezelf te achterhalen wat je nou echt denkt, voelt of vindt.    

Als je iemand aan het denken wilt zetten 

Wil jij een collega overtuigen van een bepaalde aanpak? Vind je het belangrijk dat je leidinggevende inziet waarom jouw to do-lijst niet haalbaar is? Tetter dan niet aan één stuk door, maar bouw stiltes in. Zo kan de ander jouw woorden laten bezinken.