Skip to footerSkip to content

Onafhankelijk Cliëntondersteuner

Zuid-Holland
3-6 jaar
HBO en WO
Welzijn
Geplaatst op 20-05-2022

Over de functie

Ga jij als Cliëntondersteuner onze cliënten telefonisch te woord staan, ondersteunen met hun hulpvraag en zo bijdragen aan hun zelfstandigheid?

Jij als Cliëntondersteuner gaat telefonische hulp verlenen aan cliënten met uiteenlopende zorgvragen. Denk hierbij aan een cliëntengroep met een (licht) verstandelijke beperking, niet-aangeboren hersenletsel, autisme, psychische problematiek en/of een chronische ziekte.

Jouw taak als Cliëntondersteuner is het verhelderen van de zorgvraag. Dit doe je met het idee de eigen kracht en zelfregie van de cliënt te behouden en te versterken. De vraagstelling kan divers zijn, bijvoorbeeld op het gebied van leren, werken, wonen, opvoeding en ontwikkeling, arbeid, mantelzorg en vrijwillige inzet.

Het ene moment help je iemand met actueel advies, het andere moment ondersteun je iemand de weg te vinden richting professionele zorgverlening en/of maatschappelijke voorzieningen.

Binnen alle advisering zijn Maatschappelijke verantwoordelijkheid, Ondernemerschap en Eigen kracht belangrijke uitgangspunten. Het doel als Cliëntondersteuner is de cliënt te helpen zelfstandig stappen te zetten binnen zijn of haar zorgvraag.

De missie die voorop staat voor de Cliëntondersteuner: ‘Met elkaar werken aan een samenleving, waarin iedereen ertoe doet’. 

Functie eisen

Als Onafhankelijk Cliëntondersteuner werk je onafhankelijk, en denk en handel je vanuit het belang van de cliënt. Je hebt affiniteit met de doelgroepen en relevante ervaring met telefonische hulpvraagverduidelijking en dienstverlening.

Je bent als Cliëntondersteuner doel- en resultaatgericht. Je hebt goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden, kunt goed luisteren en bent tactvol en innovatief richting de cliënten.

Je hebt een sterk analytisch vermogen om knelpunten te signaleren en weet dit te vertalen naar advies.


Verder heb je:

  • een afgeronde opleiding HBO Social Work of vergelijkbaar;
  • een Registerplein- registratie;
  • kennis van de wet- en regelgeving voor mensen met beperking of (chronische) ziekte;
  • kennis en ervaring wat betreft het werken met de meldcode;
  • kennis en ervaring in het werken vanuit eigen kracht;
  • goede sociale vaardigheden voor het onderhouden van contacten met individuen, groepen, overheden en instellingen;
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • kennis van de sociale kaart van de gemeente in het werkgebied en omgeving (is een pré);
  • een beschikbaarheid van 32-36 uur per week voor minimaal 3 maanden.

Vink jij deze hokjes aan?


Wat kan ik voor jou betekenen?

Naast dat ik je begeleid tijdens dit project zijn er natuurlijk nog veel meer kansen via Maandag®!

Ik ga graag met jou samen kijken naar waar jouw wensen en ambities liggen, om jouw carrière een frisse boost te geven!

Over het bedrijf

  • Je gehele loopbaan word je begeleid
  • Samen met de Maandag® Academy werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en volg je diverse cursussen en trainingen;
  • Vanuit een (vast) dienstverband bij Maandag® kun je werken bij verschillende opdrachtgevers;
  • Een prettig en passend salaris. Je wordt ingeschaald op basis van opleiding en ervaring;
  • Wij vergoeden alle reiskostenvergoeding op basis van €0,19 per kilometer;
  • Uiteraard horen pensioenregeling, vakantiedagen en vakantiegeld ook tot de voorwaarden.

Ben jij op zoek naar uitdaging, afwisseling én financiële zekerheid? Druk dan op onderstaande button of bel naar 06-83038215

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Roel Verheggen

Roel Verheggen

Recruiter+31 683038215roel.verheggen@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Collega zorg Leonie Rijenga
LeonieTester GGD
Collega zorg Nicoline Wolf
NicoleZorgmedewerker
Collega zorg Roel Verheggen
RoelRecruiter zorgprofessionals
Benjamin
BenjaminGZ-Psycholoog
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Onder welke cao val ik als gedetacheerde zorgprofessional?

Maandag® hanteert de ABU-cao. Deze is hier eenvoudig te downloaden.

Welke ORT’s hanteert Maandag®?

Wij volgen de inlenersbeloning. Dit houdt in dat wanneer je bijvoorbeeld werkt in de VVT- sector wij de ORT- afspraken hanteren die gelden voor deze sector.

Voor de BIG-registratie/SKJ-registratie heb ik punten nodig. Kan ik deze punten bij Maandag® halen?

Ontwikkeling vinden we bij Maandag® belangrijk. Daarom bieden we zorgprofessionals trainingen aan waarbij accreditatiepunten voor zowel het BIG-register als SKJ-register kunnen worden gehaald.