Skip to footerSkip to content

Helaas, deze vacature is niet actief...

De vacature is wellicht al vervuld of om een andere reden offline gehaald.

Is dit iets voor jou?

Klant Contact Center Medewerker

Noord-Brabant
1-3 jaar
MBO
Sociaal domein
Geplaatst op 24-06-2022

Wil je alsnog solliciteren?Probeer een open sollicitatie.

Open sollicitatie
Meer soortgelijke vacatures bekijken

Medewerker klantenservice (reizen)

Noord-Brabant
0-1 jaar
MBO
Welzijn
Geplaatst op 28-04-2022

Over de functie

Zoek jij een dynamische baan waarin je de vrijheid krijgt om volledig thuis te werken? Heb jij sterke communicatieve skills (Nederlands/Engels) en vind jij het een uitdaging om klanten te helpen met speciale vragen en/of problemen? Zoek dan niet verder en reageer nu!


Als customer service medewerker bij een reis-en accommodatie organisatie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en weet je met jouw vriendelijke, geduldige en empathische aanpak de wensen en behoeften van de klant waar te maken. Hierbij ga je oplossingsgericht te werk en verleen je de beste service. Jouw dag staat in teken van het inventariseren en het afhandelen van alle inkomende klantvragen waarbij je moet denken aan; speciale verzoeken, annuleringen, klachten van gebruikers boekingswebsite, betalingsproblemen - creditcard, etc. Als customer service medewerker ben je een pro in het snel vinden van oplossingen voor onze website gebruikers en bezoekers. Voordat jij je eerste klantcontact gaat hebben, krijg je een volledige betaalde 3-weekse training zodat je daarna een vliegende start kan maken. Samen met een team van enthousiaste collega’s vanuit de hele wereld vind je het heerlijk om mensen te helpen en zaken voor hen op te lossen!


Functie eisen

Wat vragen wij van jou? 


• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse (C1) taal

• Relevante werkervaring; callcenter, klantenservice, helpdesk, receptiewerk of ander werk waarin klantencontact centraal staat

• Sterke communicatieve-en administratieve vaardigheden waarbij je geen last hebt van telefoonangst

• Je bent goed in multitasking en behoudt het overzicht

• Houdt er van om mensen te helpen, informatie te vergaren en gerust te stellen

• Klantvriendelijke mentaliteit met een positieve grondhouding

• Is geduldig en empathisch en vindt het een uitdaging om problemen op te lossen


Wat bieden wij jou?


• Volledig thuiswerken

• Bruto uurloon van € 12,40

• Internet/thuiswerkvergoeding van € 0,25 ct. per gewerkt uur

• Flexibele werktijden van maandag – zondag tussen 07:00 – 23:00 uur

• Een gezellige, internationale, multiculturele en inclusieve werkomgeving en collega’s

• Een hoog niveau klantenservice in een niet-gescripte omgeving waarbij je volledig jezelf kan zijn, ongeacht achtergrond en leeftijd

• Een organisatie waar je wordt geholpen om jezelf te blijven ontwikkelen en groeien als mens en professional!


Over het bedrijf

Maandag® zendt professionals uit of detacheert professionals bij verschillende organisaties. Ook bieden wij allerlei opleidingen via de Maandag® Academy. Maandag® zoekt voor jou de opdracht die bij jou past, jouw loopbaan staat centraal. Wij gaan graag met je in gesprek waar je wensen liggen en wat jouw ambitie is. Lijkt dit jou de perfecte baan? Solliciteer dan snel via onderstaande button!

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie