Skip to footerSkip to content

Klantcontact medewerker (Volledig vanuit huis)

Noord-Holland
0-1 jaar
MBO
Welzijn
Geplaatst op 05-07-2022

Over de functie

Een probleem met het hotel of een enthousiaste klant die even zijn vakantie verhalen kwijt moet. Bij deze internationale reis organisatie kan het allemaal en dat volledig vanaf jouw eigen bank. Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Houd jij van een strak geplande vakantie en wil jij ervoor zorgen dat het soepel verloopt. Dan zijn wij op zoek naar jou!


Voor een van de grootste internationale reisorganisaties zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die houdt van denken in oplossingen. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als via e-mail. Jij zet je klantvriendelijke mentaliteit continu in tijdens jou shift. Je houd je bezig met het inventariseren van de klantvraag rondom verschillende thema's als annuleringen, reserveringen, speciale verzoeken en klachten. Tegelijkertijd onderhoudt je ook het contact met bijbehorende accommodaties die gevestigd zijn op locaties over de hele wereld. Als klantenservice medewerker kan jij geheel vanuit huis werken, geheel zonder reistijden vanaf jouw eigen bank of bureau.


Voordat jij begint krijg jij een volledig Engelse 3-weekse online training om goed van start te gaan! De training wordt volledig voor je betaald en leert jou vaardigheden waar jij de rest van je leven iets aan hebt! Zien wij jou snel?

Functie eisen

Wij zoeken een klantenservice medewerker met

 

  • Een beschikbaarheid van maandag t/m zondag tussen 07:00 - 23:00 uur
  • Een beschikbaarheid voor 32 – 40 uur per week
  • Een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord & schrift heeft
  • Relevante werkervaring heeft zoals bij een callcenter, klantenservice, helpdesk of ander werk waarbij veel klantcontact plaatsvind

 

Wat krijg je als klantenservice medewerker

 

  • Starten met een leuke nieuwe functie
  • 100% thuiswerken in een niet-gescripte omgeving 
  • Een boven marktconform bruto uurloon van €12,50
  • Daar bovenop een thuiswerkvergoeding van €0,25 per uur
  • Flex contract bij Maandag®
  • Werken bij een internationale, multiculturele en inclusieve organisatie waar jij volledig jezelf kan zijn en je gestimuleerd wordt om te groeien als mens en professional

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Robin Koedam

Robin Koedam

Recruiter06 10 36 28 88robin.koedam@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Collega zorg Leonie Rijenga
LeonieTester GGD
Collega zorg Nicoline Wolf
NicoleZorgmedewerker
Collega zorg Roel Verheggen
RoelRecruiter zorgprofessionals
Benjamin
BenjaminGZ-Psycholoog
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Onder welke cao val ik als gedetacheerde zorgprofessional?

Maandag® hanteert de ABU-cao. Deze is hier eenvoudig te downloaden.

Welke ORT’s hanteert Maandag®?

Wij volgen de inlenersbeloning. Dit houdt in dat wanneer je bijvoorbeeld werkt in de VVT- sector wij de ORT- afspraken hanteren die gelden voor deze sector.

Voor de BIG-registratie/SKJ-registratie heb ik punten nodig. Kan ik deze punten bij Maandag® halen?

Ontwikkeling vinden we bij Maandag® belangrijk. Daarom bieden we zorgprofessionals trainingen aan waarbij accreditatiepunten voor zowel het BIG-register als SKJ-register kunnen worden gehaald.