Klantcontact medewerker (Volledig vanuit huis)

Een probleem met het hotel of een enthousiaste klant die even zijn vakantie verhalen kwijt moet. Bij deze internationale reis organisatie kan het allemaal en dat volledig vanaf jouw eigen bank. Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Houd jij van een strak geplande vakantie en wil jij ervoor zorgen dat het soepel verloopt. Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een van de grootste internationale reisorganisaties zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die houdt van denken in oplossingen. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als via e-mail. Jij zet je klantvriendelijke mentaliteit continu in tijdens jou shift. Je houd je bezig met het inventariseren van de klantvraag rondom verschillende thema's als annuleringen, reserveringen, speciale verzoeken en klachten. Tegelijkertijd onderhoudt je ook het contact met bijbehorende accommodaties die gevestigd zijn op locaties over de hele wereld. Als klantenservice medewerker kan jij geheel vanuit huis werken, geheel zonder reistijden vanaf jouw eigen bank of bureau.

Voordat jij begint krijg jij een volledig Engelse 3-weekse online training om goed van start te gaan! De training wordt volledig voor je betaald en leert jou vaardigheden waar jij de rest van je leven iets aan hebt! Zien wij jou snel?

Wij zoeken een klantenservice medewerker met

• Een beschikbaarheid van maandag t/m zondag tussen 07:00 - 23:00 uur
• Een beschikbaarheid voor 32 – 40 uur per week
• Een goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord & schrift heeft
• Relevante werkervaring heeft zoals bij een callcenter, klantenservice, helpdesk of ander werk waarbij veel klantcontact plaatsvind

Wat krijg je als klantenservice medewerker

• Starten met een leuke nieuwe functie
• 100% thuiswerken in een niet-gescripte omgeving 
• Een boven marktconform bruto uurloon van €12,50
• Daar bovenop een thuiswerkvergoeding van €0,25 per uur
• Flex contract bij Maandag®
• Werken bij een internationale, multiculturele en inclusieve organisatie waar jij volledig jezelf kan zijn en je gestimuleerd wordt om te groeien als mens en professional

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.