Tijdelijke medewerker klantenservice

Voor een zorginstelling in Noord-Limburg zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. In deze tijdelijke functie ben je vaak de eerste medewerker die de klant te spreken krijgt. Jij zorgt ervoor dat de klant naar tevredenheid wordt geholpen en een goed beeld krijgt van de organisatie.

Werken op de afdeling klantenservice is een echt vak. Je krijgt een grote hoeveelheid vragen die snel en adequaat afgehandeld moeten worden. Belangrijk is dat alle klanten naar tevredenheid worden geholpen. Het is belangrijk dat je als klantenservice medewerker geduldig, luisterend en hulpvaardig bent. Klanten helpen en blij maken is waar jij blij van wordt!

Je helpt klanten telefonisch en bij directe vragen. De vragen en werkzaamheden zijn zeer divers, het gaat bijvoorbeeld om persoonsalarmeringen, het benaderen van cliënten, doorverwijzingen in geval van calamiteiten tot aan technische storingen.

De afdeling klantenservice van deze vacature is gelegen binnen een kantoortuin. De afdeling is 7 dagen per week bereikbaar tussen 7:00 uur en 23:00 uur, ook op feestdagen. De bezetting van de afdeling wordt afgestemd op de verwachte drukte. Het is dan ook een pré als je in de avonden of weekenden beschikbaar bent om te werken. Hiervoor geldt ook een onregelmatigheidstoeslag binnen de CAO Verpleeg - en verzorgingshuizen en thuiszorg. Klinkt dit allemaal goed en ben je beschikbaar tussen de 20 tot 24 uur? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent 20 tot 24 uur per week beschikbaar;
• Je bent per direct beschikbaar;
• Je bent bereid om in de avonden en weekenden te werken;
• Ervaring binnen callcenters, telefonie of klantenservice is een pré.

Vanuit vestigingen in heel Nederland, detacheert Maandag® interim professionals in de publieke sector. Dit doen we binnen de overheid, het onderwijs, de gezondheidszorg en bij woningcorporaties. En niet zomaar professionals. Onze professionals weten van aanpakken en bruisen van energie. Werken bij Maandag® is daarom ook niet te vergelijken met een baan die je eerder hebt gehad. Onze goede arbeidsvoorwaarden, toffe werksfeer en doorgroeimogelijkheden dragen daar zeker aan bij.

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.