Skip to footerSkip to content

Helaas, deze vacature is niet actief...

De vacature is wellicht al vervuld of om een andere reden offline gehaald.

Is dit iets voor jou?

Klantenservice Medewerker

Overijssel
0-1 jaar, 1-3 jaar en 3-6 jaar
MBO en HBO
Woningverhuur/Woningverkoop
Geplaatst op 02-12-2021

Wil je alsnog solliciteren?Probeer een open sollicitatie.

Open sollicitatie
Meer soortgelijke vacatures bekijken

Klantenservice Woningcorporatie

Overijssel
0-1 jaar, 1-3 jaar en 3-6 jaar
MBO
Woningverhuur/Woningverkoop
Geplaatst op 19-10-2021

Over de functie

Goedemorgen, met…. Van woningcorporatie X’ Je beantwoordt enthousiast de telefoon. Een collega probeert je iets duidelijk te maken, terwijl je informatie op je scherm leest en een notitie typt. Bij deze woningcorporatie gebeurt het soms allemaal tegelijk! Ai… er is iets misgegaan en deze klant is niet blij. Je bedenkt een creatieve oplossing en schakelt snel tussen mogelijkheden. Nog even afstemmen met een collega. Het lukt! Tevreden legt de huurder de telefoon neer. En jij ook.

Wij zoeken een medewerker klantcontact, die veel in huis heeft en flexibel in te zetten is. Ben jij nieuwsgierig en sociaal? Sta je met plezier en zonder problemen huurders, woningzoekenden en relaties te woord? Dan zoeken we jou! Voor een corporatie in midden Overijssel zoeken wij iemand met ervaring in de sector en met het programma Tobias AX.

Wat ga je doen?

  • Alle vragen van (potentiële) huurders en relaties komen als eerste bij jou binnen via verschillende kanalen. Zowel persoonlijk aan de balie, telefonisch, social media of via e-mail. Je beantwoordt en behandelt deze zoveel mogelijk zelf;
  • Je informeert en adviseert, onder andere over ons woningaanbod, de verhuur, huurprijssamenstelling, woningaanpassing, huurtoeslag, leefbaarheid en betaalafspraken;
  • De registratie van een klantcontact, huuropzegging of reparatieverzoek handel je correct af; 

Functie eisen

Pas jij bij deze woningcorporatie? Klanten verras je door je hoge kwaliteit van dienstverlening. Jij maakt het verschil!

  • Je zegt wat je doet en je doet wat je zegt. Duidelijk en helder, zowel naar klanten als naar collega’s;
  • Ervaring met het systeem Tobias AX is een vereiste;
  • Je werkt graag in teamverband en de afwisseling in deze baan geeft jou energie. Jij geeft ons team een positieve impuls door je frisse blik en wie je bént: veelzijdig, vernieuwend en gewoon een fijne collega!
  • Je opleiding is afgerond op minimaal MBO niveau. Kennis van verhuur (wet- en regelgeving) en/of bouwkunde (basis) is in jouw voordeel.

Over het bedrijf

Met meer dan 3500 professionals is Maandag® dé detacheerder van de publieke sector. Samen met hen zien wij maandag als een fris en nieuw begin. Wil jij flexibele zekerheid met een (vast) dienstverband of ben jij een ZZP’er die graag in diverse keukens wil kijken daarvoor gebruik wilt maken van ons netwerk? Ik bekijk graag met jou de mogelijkheden die Maandag® jou te bieden heeft aan de hand van jouw ambitie en drijfveren. Ben jij klaar voor een nieuwe maandag?

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie