Medewerker klantcontact

Over de functie

Maandag® detacheert interim professionals in de publieke sector, zoals woningcorporaties. We bieden werk op projectbasis aan binnen verschillende woningcorporaties. Voor de opbouw van mijn pool met professionals kom ik graag in contact met corporatiemedewerkers die in te zetten zijn op een klantcontactcentrum.


Als klantcontactmedeweker bij Maandag is geen enkele dag hetzelfde. Je kunt worden ingezet bij verschillende opdrachtgevers voor de lange en/of korte termijn, zowel op fulltime als op parttime basis. Samen met jouw recruiter en accountmanager kijk je naar waar jouw kwaliteiten liggen en bij welke van onze klanten deze het beste tot hun recht komen.


Een greep uit de werkzaamheden:

  • Je staat huurders te woord met allerlei eerstelijns vragen
  • Je voert administratieve handelingen uit, zoals het opmaken van een huurcontract, huuropzeggingen, werkzaamheden met betrekking tot het klusbeleid en allerlei andere taken van de afdeling
  • Je neemt reparatieverzoeken in behandeling en plant vakmannen in
  • Je maakt betaalafspraken met huurders of verwerkt huurbetalingen aan de balie
  • Je bent verantwoordelijk voor de postverwerking, de mailbox en de telefoonlijn

Functie eisen

·      Je hebt minimaal een jaar werkervaring binnen een woningcorporatie(harde eis)

·      Je hebt ervaring in een klantcontact functie, of iets soortgelijks

·      Je bent representatief en staat sterk in je schoenen

·      Je beschikt minimaal over mbo niveau 4 werk- en denkniveau

Over het bedrijf

Enthousiast geworden?! Dan kom ik graag met je in contact!

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren
Famke Botterblom

Famke Botterblom

Recruiter

Het sollicitatieproces

undefined

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

undefined

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

undefined

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

undefined

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

undefined

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

In dienst

Blij met ons aanbod? Dan zijn we een match. Na het tekenen van je contract is het officieel rond. Gefeliciteerd!

#DeVoordelen

Waarom werken bij maandag®?

  • Afwisseling Elke opdracht is anders.
  • Groei Omdat we ontwikkeling belangrijk vinden hebben we een eigen Maandag® Academy. Hier kan je (vakinhoudelijke) trainingen volgen zodat jij blijft groeien.
  • Onbeperkt online leren Via onze Maandag® academy heb je onbeperkt toegang tot diverse trainingen en cursussen.
  • Persoonlijke begeleiding en coaching Samen met jou kijken we naar je ambities en begeleiden je naar een volgende stap in je carrière.
  • Zekerheid van een contract Je komt bij ons in dienst en gaat aan de slag bij diverse opdrachtgevers.
#EvenVoorstellen

Jouw MAANDAG! collega's

Anne  
Anne
Jurist
Rachid  
Rachid
Basisarts
Sebastiaan  
Sebastiaan
Projectleider AVG
Soraya  
Soraya
Leerkracht basisonderwijs