Medewerker KCC (vast dienstverband)

Over de functie

Als Medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden binnen de woningcorporatie. Hierbij is het van groot belang dat jij weet in te spelen op verschillende situaties. Samen met het team van klantadviseurs ben jij verantwoordelijk voor de communicatie met de huurders. Dit houdt in dat je samen met het team diverse klantvragen beantwoordt en serviceverzoeken verwerkt. Huurders kunnen je bereiken aan de balie, per telefoon en door middel van e-mail.

Functie eisen

Verder wordt er van jou als Medewerker KCC dat je:

 

  • Specialistische vragen gericht uitzet en afhandelt (denk hierbij aan reparatieverzoeken, inplannen van vakmannen)
  • Woonservice aanvragen behandelt zoals inschrijvingen of verlengingen
  • Naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid streeft

Wat heb jij in je bezit om aan de slag te gaan als Medewerker KCC?

 

  • Het is van groot belang dat je ervaring hebt binnen een woningcorporatie
  • Ervaring met het aannemen van reparatieverzoeken is een pré
  • Je beschikt over uitgebreide systemenkennis zoals Empire, NCCW, Viewpoint of een soort gelijk systeem

Projectinformatie: Zo snel mogelijk | 24 – 36 uur | Cao Woondiensten 

Over het bedrijf

Maandag® detacheert interim professionals in de publieke sector. Dit doen we binnen de overheid, woningcorporaties, het onderwijs en de gezondheidszorg. Onze professionals weten van aanpakken en bruisen van energie. Dat soort interim professionals vind je bij Maandag®. Wij willen dat je volledig jezelf kunt zijn en genoeg uitdaging ervaart in je werk. Staat jouw werkgeluk ook hoog in het vaandel? Dan ben je hier aan het juiste adres.


Wat heeft Maandag® jou te bieden?


  • Vanuit een dienstverband bij Maandag® kun je diverse opdrachten vervullen. Een opdracht voor de lange termijn of op ZZP-basis behoren ook tot de mogelijkheden.
  • Wij bieden een marktconform salaris volgens cao Woondiensten. Je wordt ingeschaald op basis van opleiding en ervaring.
  • Wij vergoeden alle reiskosten op basis van €0,19 per kilometer.
  • Gedurende je opdracht krijg je persoonlijke projectbegeleiding van je Accountmanager en een luisterend oor van je Recruiter.
  • Samen met de Maandag® Academy werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en volg je diverse cursussen en trainingen.
  • Je krijgt de mogelijkheid om je netwerk uit te breiden middels het Club Maandag® Event. Onder het genot van een drankje leer je andere vakgenoten kennen en ben je in de gelegenheid om diverse workshops te volgen omtrent het thema Werkgeluk.
  • Uiteraard horen pensioenregeling, vakantiedagen en vakantiegeld ook tot de voorwaarden.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren
Alex van Overdijk

Alex van Overdijk

Recruiter

Het sollicitatieproces

undefined

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

undefined

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

undefined

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

undefined

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

undefined

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

In dienst

Blij met ons aanbod? Dan zijn we een match. Na het tekenen van je contract is het officieel rond. Gefeliciteerd!

#DeVoordelen

Waarom werken bij maandag®?

  • Afwisseling Elke opdracht is anders.
  • Groei Omdat we ontwikkeling belangrijk vinden hebben we een eigen Maandag® Academy. Hier kan je (vakinhoudelijke) trainingen volgen zodat jij blijft groeien.
  • Onbeperkt online leren Via onze Maandag® academy heb je onbeperkt toegang tot diverse trainingen en cursussen.
  • Persoonlijke begeleiding en coaching Samen met jou kijken we naar je ambities en begeleiden je naar een volgende stap in je carrière.
  • Zekerheid van een contract Je komt bij ons in dienst en gaat aan de slag bij diverse opdrachtgevers.
#EvenVoorstellen

Jouw MAANDAG! collega's

Anne  
Anne
Jurist
Rachid  
Rachid
Basisarts
Sebastiaan  
Sebastiaan
Projectleider AVG
Soraya  
Soraya
Leerkracht basisonderwijs