Klantcontactcentrum woningcorporatie

Over de functie

Kapotte kranen, geluidsoverlast en huuropzeggingen bekende kost? Onze opdrachtgever in Limburg is op zoek naar een Medewerker Klantcontactcentrum.


Huurders kunnen tegen van alles aan lopen. Dat kan heel vervelend zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt en beseft dat als geen ander. Dus je luistert goed naar het verhaal, vraagt goed door en probeert zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Die biedt je zelf waar kan. Zo niet, dan schakel je richting de juiste partijen.


De afwisseling in vragen, typen mensen en betrokken partijen biedt iedere dag weer uitdaging in je werk. Je wilt iedereen zo goed mogelijk helpen. Om dat te kunnen, sta je stevig in je schoenen. Want soms is het eerst nodig een huurder te kalmeren en grenzen aan te geven. Alleen zo is het mogelijk er samen uit te komen.


Wat staat daar dan tegenover?

Je komt in dienst van Maandag®. Behalve een passend salaris, goede arbeidsvoorwaarden en reiskosten, vinden wij het belangrijk dat jij altijd op nummer 1 staat. We zorgen samen voor een goed voorbereid sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever en je krijgt de kans je te blijven ontwikkelen bij onze eigen Academy! Los daarvan krijg je persoonlijke projectbegeleiding van je accountmanager en een luisterend oor van je recruiter.


Kunnen we jouw headset al klaar leggen?


l 06 57 08 50 82

l stefanie.leinders@maandag.nl

Functie eisen

·        Je hebt ervaring binnen een woningcorporatie

·        Callcenter werk is jou niet onbekend

·        Uiteraard beschik je over geduld, empathie en kun je dingen helder uitleggen

Over het bedrijf

Maandag® detacheert interim professionals in de publieke sector, zoals woningcorporaties. Wij helpen onze opdrachtgevers door snel inzetbare professionals voor te stellen bij bijvoorbeeld langdurige ziekte, zwangerschap of enorme drukte. We bieden werken op projectbasis aan. Deskundigen op het gebied van corporatiewereld waarin energie en leergierigheid centraal staat. De kans te ontplooien, te ontwikkelen én expertise te delen. Dit zowel voor de opdrachtgever als de professional. De beste match om elkaar te blijven stimuleren!


Dat soort interim professionals vind je bij Maandag®.

Hoor jij daar bij? De koffie staat klaar!


Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren
Stèfanie Leinders

Stèfanie Leinders

Recruiter

Het sollicitatieproces

undefined

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

undefined

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

undefined

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

undefined

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

undefined

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

In dienst

Blij met ons aanbod? Dan zijn we een match. Na het tekenen van je contract is het officieel rond. Gefeliciteerd!

#DeVoordelen

Waarom werken bij maandag®?

#EvenVoorstellen

Jouw MAANDAG! collega's

Anne  
Anne
Jurist
Rachid  
Rachid
Basisarts
Sebastiaan  
Sebastiaan
Projectleider AVG
Soraya  
Soraya
Leerkracht basisonderwijs