Medewerker KCC

JUN 17
Noord-Brabant Vast HBO
17.07.2019 100197823
Solliciteren

Over de functie

Overtref jij elke keer weer de verwachting van de klant, heb jij een stevige persoonlijkheid en heb jij een luisterend oor? Dan is de functie als Medewerker KCC jou op het lijf geschreven! 


Als Medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden binnen de woningcorporatie. Hierbij is het van groot belang dat jij weet in te spelen op verschillende situaties. Samen met het team van klantadviseurs ben jij verantwoordelijk voor de communicatie met de huurders. Dit houdt in dat je samen met het team diverse klantvragen beantwoordt en serviceverzoeken verwerkt. Huurders kunnen je bereiken aan de balie, per telefoon en door middel van e-mail.

Verder wordt er van jou als Medewerker KCC verwacht dat je:


  • Specialistische vragen gericht uitzet en afhandelt (denk hierbij aan reparatieverzoeken, inplannen van vakmannen)
  • Woonservice aanvragen behandelt zoals inschrijvingen of verlengingen
  • Naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid streeft


PROJECTINFORMATIE: 24-36 uur | Regio Noord-Brabant

Functie eisen

Wat heb jij in je bezit om aan de slag te gaan als Klantadviseur?


  • Het is van groot belang dat je ervaring hebt binnen een woningcorporatie als Medewerker KCC
  • Je beschikt over uitgebreide systemenkennis zoals Empire, Tobias, Shareworx of een soort gelijk systeem
  • Je bent bekend met het aannemen van reparatieverzoeken
  • Jouw glas is altijd half vol en je denkt in mogelijkheden
  • Jij neemt niet genoegen met goed, maar wil steeds beter

Over het bedrijf

Maandag® detacheert interim professionals in de publieke sector. Dit doen we binnen de overheid, woningcorporaties, het onderwijs en de gezondheidszorg. Onze professionals weten van aanpakken en bruisen van energie. Dat soort interim professionals vind je bij Maandag®. Wij willen dat je volledig jezelf kunt zijn en genoeg uitdaging ervaart in je werk. Staat jouw werkgeluk ook hoog in het vaandel? Dan ben je hier aan het juiste adres.


Wat heeft Maandag® jou te bieden?


  • Vanuit een dienstverband bij Maandag® kun je diverse opdrachten vervullen. Een opdracht voor de lange termijn of op ZZP-basis behoren ook tot de mogelijkheden.
  • Wij bieden een marktconform salaris volgens cao Woondiensten. Je wordt ingeschaald op basis van opleiding en ervaring.
  • Wij vergoeden alle reiskosten op basis van €0,19 per kilometer.
  • Gedurende je opdracht krijg je persoonlijke projectbegeleiding van je Accountmanager en een luisterend oor van je Recruiter.
  • Samen met de Maandag® Academy werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en volg je diverse cursussen en trainingen.
  • Via ons Club Maandag® Event kom je direct in contact met andere professionals onder het genot van een drankje en kun je op deze manier je netwerk uitbreiden en diverse workshops volgen omtrent het thema Werkgeluk.
  • Uiteraard horen pensioenregeling, vakantiedagen en vakantiegeld ook tot de voorwaarden.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Current job is not marked as favorite, click to favorite this job