Medewerker Publiekszaken KCC / BRP

Rashid Derveld
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Rashid Derveld
SEP 12
Noord-Brabant Tijdelijk HBO
23.11.2019 100126847
Solliciteren

Over de functie

De afdeling Publiekszaken is het gezicht van de gemeente, aan jouw bureau komt de samenleving voorbij. Vanuit je rol als gastvrouw/gastheer en de Eerste Lijn (Klant Contact Centrum/TIP) zorg jij ervoor dat burgers zich welkom en geholpen voelen. Jij bent voor allerlei informatievragen aanspreekpunt voor de klant, beantwoordt zoveel mogelijk de vragen zelf of verwijst op de juiste manier door naar collega’s.

Hierbij lever je de dienstverlening via de balie, telefoon, post, e-mail, webdiensten en social media. Dienstverlening straalt van je af en zit in je DNA. Tegelijkertijd heb je een scherp oog voor kwaliteit en signalen van fraude. Je leeft je in de situatie van je klant en levert waar nodig maatwerk.

PROJECTINFORMATIE: 24 - 36 uur | In overleg starten | Je wordt gedetacheerd naar verschillende gemeenten | Reden: ter uitbreiding van ons team |

| Gastvrouw | Gastheer | baliemedewerker | burgerzaken | gemeentewinkel | KCC | Klant Contact Center |

Functie eisen

Geïnteresseerd? Nieuwsgierig naar of ik jou zoek?

  • Je bent het visitekaartje van de gemeente, gastvrij en vindt het leveren van kwaliteit en de juiste dienstverlening zeer belangrijk
  • Relevante opleiding? Het liefst wel, maar ik ben vooral op zoek naar relevante ervaring op gebied van Burgerzaken bij een gemeente.

Wat biedt Maandag® jou?

  • Vanuit een vast dienstverband bij Maandag® kun je diverse opdrachten/functies vervullen. Een opdracht voor de lange termijn behoort ook tot de mogelijkheden.
  • Marktconform salaris volgens cao CAR-UWO schaal 6. Je wordt ingeschaald op basis van opleiding en ervaring.
  • Reiskostenvergoeding op basis van €0,19 per kilometer.
  • Samen met de Maandag® Academy werk je aan je persoonlijke ontwikkeling en volg je diverse cursussen en trainingen.
  • Gedurende je opdracht word je begeleid door je Accountmanager en Recruiter.
  • Uiteraard horen pensioenregeling, vakantiedagen en vakantiegeld ook tot de voorwaarden.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Current job is not marked as favorite, click to favorite this job
Rashid Derveld
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Rashid Derveld