Klantmanager Sociaal Domein

Kaylee Elfring
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Kaylee Elfring
DEC 30
Gelderland Vast HBO
29.01.2020 100276592
Solliciteren

Over de functie

Als klantmanager zorg jij voor een (integrale) intake bij ondersteuningsvragen. Jij bent nauw betrokken bij de burger en weet snel de juiste handelingen uit te voeren.


Jij stimuleert en bepaalt zelfredzaamheid, verheldert de vraag, onderzoekt de mogelijkheden en maakt een ondersteuningsplan en beschikking aan de hand van beleid, wet- en regelgeving. Ook adviseer jij over prioritering, toekenning en afhandeling van aanvragen en verzoeken. Jij stelt beschikkingen op en voert regie op de uitvoering van het ondersteuningsplan (incl. terugvordering en verhaal). Als klantmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoner, jij geeft informatie bij onduidelijkheden/klachten (alvorens de leidinggevende de klacht in behandeling neemt) en onderhoud contacten met partijen/belanghebbenden. Daarnaast beheer je zelfstandig een eigen caseload en weet je tegelijkertijd je eigen administratie op orde te houden.


Tevens adviseer jij over beleidsmatige en beheersmatige aspecten van beleid, voer jij beleid uit waarbij sprake is van een zekere interpretatieruimte en ken jij de theoretische en maatschappelijke context.


Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheden en dynamiek. Geen ondersteuningsvraag is hetzelfde en dat maakt deze functie afwisselend en uitdagend! 

Functie eisen

Wanneer kom je in aanmerking voor deze functie?

  • Je hebt een afgeronde opleiding op hbo niveau, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening;
  • Je hebt gemeentelijke (werk)ervaring;
  • Je bent flexibel en werkt graag in een dynamische omgeving;
  • Je hebt affiniteit met het Sociaal Domein.

Over het bedrijf

Je komt in dienst bij Maandag® voor (on)bepaalde tijd en gaat aan de slag bij één van onze opdrachtgevers. Uiteraard niet zonder overleg, want wij bepalen aan de hand van jouw wensen welke opdracht geschikt is voor jou. Een dienstverband bij Maandag® biedt zekerheid gecombineerd met afwisseling en uitdaging. Je kan bij diverse gemeenten voor een kortere of langere tijd aan de slag, ervaring op doen en jouw netwerk vergroten.


Wat bieden wij jou?

  • Salaris conform de CAR-UWO (je wordt ingeschaald op basis van opleiding en ervaring);
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. een 40-urige werkweek) en 8% vakantietoeslag;
  • Pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering met premiekorting;
  • Trainingen en cursussen welke aansluiten bij jouw functie, ambities en wensen;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer of een leaseauto als vervoer;
  •  Persoonlijke begeleiding door één recruiter en één accountmanager.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Current job is not marked as favorite, click to favorite this job
Kaylee Elfring
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Kaylee Elfring