Functioneel Beheerder Office365

Faye de Meij
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Faye de Meij
OKT 09
Zuid-Holland Tijdelijk HBO
08.11.2019 100256208
Solliciteren

Over de functie

Als Functioneel Beheerder Office 365 richt je je op gebruiksbeheer, transitie- en wijzigingsbeheer en functionaliteitenbeheer. Deze veelzijdige functie, waarbij beheer van een Cloud omgeving zoals Office365 centraal staat, vraagt een andere manier van denken en werken dan het traditioneel functioneel beheer. Je zal in staat moeten zijn om samen met de medewerkers van de IT afdeling grip te houden op de continue veranderingen vanuit Microsoft. Je vervult een regiefunctie en moet in de schoenen kunnen staan van de gebruiker om de impact voor hen te bepalen. Op basis van het “Cloud operating model” zullen de wijzigingen in de organisatie geïmplementeerd worden. Je neemt het voortouw om het gebruik van O365 de organisatie te stimuleren en maakt daarvoor voorstellen. Je zal een nauwe samenwerking met de servicedesk hebben om meldingen te analyseren om aantoonbaar te maken wat er speelt bij de gebruiker en daarmee de customer experience te verbeteren. Als functioneel beheerder ben je namens systeemeigenaren verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van Office 365.


Wat er concreet wordt verwacht op het gebied van gebruiksbeheer:

  • Incidenten en problemen die de gebruikersorganisatie ondervinden met het informatiesysteem worden verholpen.
  • Je communiceert op de juiste tijdstippen en manieren met de gebruikersorganisatie hierover.
  • Waar nodig zoek je zelf de samenwerking met andere specialisten en/of coördineer je een multidisciplinaire projectgroep.
  • Daarnaast beheer je waar nodig de autorisaties voor de logische toegangsbeveiliging van het informatiesysteem.
  • Je onderhoudt op operationeel niveau de contacten met de leverancier(s) van het informatiesysteem.


Wat er concreet wordt verwacht op het gebied van transitie- en wijzigingenbeheer:

  • Met gebruikers uit de instituten en diensten bepaal je de behoefte aan operationele- en managementinformatie.
  • Je beheert wijzigingsverzoeken voor het informatiesysteem, bepaalt de impact van deze wijzigingen en prioriteert in samenspraak met de beheergroep O365.
  • Hierbij heb je de bevoegdheid om gevraagd en ongevraagd advies te geven op onderwerpen die het proces of het informatiesysteem raken.
  • Daarnaast draag je zorg voor het op een correcte manier daadwerkelijk doorvoeren van wijzigingen in de informatiesystemen.


Wat er concreet wordt verwacht op het gebied van functionaliteitenbeheer:

  • Om met gebruikers en leverancier(s) te komen tot een eenduidig beeld van de vereiste werking van het informatiesysteem, stel je specificaties op en beheert deze.
  • Bij oplevering van (functionele of technische) wijzigingen/releases stel je met en/of namens de gebruikersorganisatie acceptatietesten op en begeleid je de uitvoering hiervan.
  • Als onderdeel van de implementatie vervaardig en onderhoud je waar nodig gebruikersdocumentatie, trainingsmateriaal, procedures en richtlijnen en aanvullende hulpmiddelen zoals formulieren en geef je zelf trainingen aan medewerkers.
  • Je accepteert namens de gebruikersorganisatie de gewijzigde informatievoorziening en geeft daarmee wijzigingen vrij voor productie.


Functie eisen

Spreekt de vacature je aan en wil je in aanmerking komen voor deze gave ICT functie in het onderwijs? Dan vragen wij het volgende:


  • Je beschikt over ruime Office 365 kennis en ervaring (harde eis);
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (harde eis);
  • Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie in de afgelopen 8 jaar (harde eis);
  • Je beschikt over kennis en ervaring met het uitvoeren van de werkzaamheden volgens modellen, methoden en technieken zoals BiSL, Agile (SCRUM), PRINCE2, ITIL, TMAP;
  • Je bent communicatief vaardig en presenteert zowel mondeling als schriftelijk goed;
  • Je werkt goed en graag in teamverband en verbindt collega’s met verschillende achtergronden;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bent resultaatgericht en accuraat;
  • Je beschikt over goed probleemoplossend vermogen;
  • Je denkt in oplossingen zonder het grote geheel uit het oog te verliezen;
  • Je hebt een natuurlijke interesse voor ontwikkelingen in jouw vakgebied binnen het onderwijs.


Voldoe je aan bovenstaande eisen? Reageer vandaag nog!

Wat je van Maandag Bedrijfsvoering Rotterdam kunt verwachten:


  • Een vaste aanstelling bij Maandag® is altijd bespreekbaar
  • Een goed salaris gebaseerd met groei bij goed functioneren
  • Een persoonlijk ontwikkelplan waarbij vakgerichte trainingen en cursussen in worden meegenomen
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km of een lease-auto
  • Persoonlijke begeleiding door jouw Accountmanager en Recruiter en een vast contactpersoon binnen Maandag
  • Trainingen gericht op persoonlijke ontwikkeling in de praktijk via de Maandag® Academy en thuis online 
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld
  • En niet onbelangrijk: de kans om jezelf uit te dagen en te ontwikkelen binnen ons uitgebreide netwerk in de publieke sector.




Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een grote onderwijsinstelling in de regio Rotterdam. Het functioneel beheer team staat onder leiding van het hoofd functioneel beheer. Functioneel beheerders onderhouden nauw contact met de key users en/of gebruikers binnen de instituten. Daarnaast is er binnen de afdeling IT veel contact met applicatie- en technisch beheerders voor de werking van het informatiesysteem; met servicemanagers voor de besturing van de levering van de dienstverlening; met informatiemanagers voor de vraagontwikkeling en informatiebehoefte in de organisatie.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Current job is not marked as favorite, click to favorite this job
Faye de Meij
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Faye de Meij