Teamleider KCC

Lars Bosscha
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Lars Bosscha
OKT 23
Zuid-Holland Tijdelijk MBO
22.11.2019 100262364
Solliciteren

Over de functie

Als klantenservice medewerker Service & Onderhoud ben jij het aanspreekpunt en helpt huurders met al hun vragen op een professionele en klantgerichte wijze. Deze vragen kunnen uiteenlopen van alledaagse bouwkundige zaken tot klachten welke verholpen moeten worden. Een belangrijk onderdeel van jouw functie is het coördineren, plannen en stroomlijnen van de desbetreffende klachten en meldingen.

Tevens ben jij naast je klantenservice taken ook verantwoordelijk voor een deel van het KCC team. Jij regisseert, coacht en geeft waar nodig advies aan jouw medewerkers. 

Functie eisen

Functie-eisen:

  • Minimaal MBO Bouwkunde of soortgelijke opleiding / HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met het geven van leiding coördinatie en planning
  • Bij voorkeur ervaring in de Bouw of bij een Woningcorporatie
  • Werkervaring als klantenservice medewerker of callcenter agent (hetzij in een fulltime baan of bijbaan)


Competenties:

  • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Dienstverlenend
  • Klantgericht

 

Wat bieden wij:

  • Marktconform salaris
  • De mogelijkheid om bij goed functioneren in dienst te treden bij de opdrachtgever
  • Reiskostenvergoeding
  • De mogelijkheid om cursussen te volgen via Maandag®


Ben jij voor minimaal 32 uur per week beschikbaar en wil jij bij een toffe aannemer aan de slag, waarbij er intern diverse doorgroeimogelijkheden zijn? Solliciteer dan via de daarvoor bestemde knop.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Current job is not marked as favorite, click to favorite this job
Lars Bosscha
JOUW MAANDAG
Contactpersoon
Lars Bosscha