Skip to footerSkip to content
Open sollicitatie

Hoe wil je inloggen bij maandag?

Inloggen als professionalInloggen als opdrachtgever

Medewerker Publiekszaken

1-3 jaar, 3-6 jaar en 6-10 jaar
MBO
Geplaatst op 13-09-2021

Over de functie

Krijg jij energie van klantcontact? Jij bent verantwoordelijk voor het eerstelijns contact in het hart van de gemeente.

Als Medewerker Publiekszaken behandel je aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, uittreksels, afschriften en verklaringen omtrent het gedrag. Als Medewerker Publiekszaken behandel je ook erkenningen, aangiftes van geboorte, overlijden, verhuizingen en kwijtschelding van gemeentelijke belastingen. Je beantwoordt als Medewerker Publiekszaken vragen die klanten hebben over genoemde producten.

Je werkt als Medewerker Publiekszaken vanuit de hostmanshipgedachte en zorgt er dus voor dat klanten die bij jou aan de balie komen, het aan niets ontbreekt! Als Medewerker Publiekszaken denk je in mogelijkheden.

Verder beschik jij over:

  • Je hebt ervaring als Key-user iBurgerzaken;
  • Je staat stevig in je schoenen en je hebt net als je collega’s hart voor de zaak;
  • Je bent representatief, gastvrij en hartelijk;
  • Je kent de relevante wet- en regelgeving;
  • Je vindt werken op meerdere locaties en in wisselende diensten geen probleem.

Daarnaast zal je moeten beschikken over goede communicatieve vaardigheden, omdat je iedere dag met verschillende mensen te maken zal krijgen.

Functie eisen

Voor deze functie zijn de volgende eisen van belang:

  • Je hebt een MBO / MBO+ opleiding afgerond;
  • Je hebt een diploma BOBZ of certificaten voor de relevante modules van de publieksacademie (NVVB) behorende bij bovenstaande producten;
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met de burgerlijke stand;
  • Je bent bekend met iBurgerzaken (PinkRoccade), zaaksysteem en Key2Betalen;
  • Je bent vaardig in het gebruik van Excel en Word.

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris op basis van de CAO gemeente;
  • Een reiskostenvergoeding op basis van €0,19 per kilometer;
  • Pensioenregeling, vakantiedagen & vakantiegeld.

Over het bedrijf

Maandag® staat voor een frisse start. Voor ambitie en nieuwe energie. Voor uitdaging en werkplezier. Ben jij klaar voor een nieuwe maandag? Maandag® detacheert professionals binnen de publieke sector. Mensen die houden van hun werk, kennis van zaken hebben en geloven in werk dat ertoe doet. Flexibiliteit in jouw werk, met de stabiliteit van een vaste werkgever.

  • Jouw ambitie is ons vertrekpunt, maar de regie ligt in jouw handen;
  • Met een dienstverband bij Maandag® kan je verschillende opdrachten uitvoeren voor diverse opdrachtgevers. Ons brede netwerk biedt jou tal aan mogelijkheden;
  • De Maandag® Academy biedt verschillende cursussen, training en opleidingen, zodat jij je kan blijven ontwikkelen.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Jasper Dijkers

Jasper Dijkers

Recruiter+31 613 352 531jasper.dijkers@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Jurist anne
AnneJurist
planoloog jurgen
JurgenPlanoloog
projectleider ewout
EwoutProjectleider
wmo consulent olga
OlgaWmo consulent
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Bij welke overheidsinstanties hebben jullie projecten?

Maandag® beschikt over een groot netwerk van gemeenten, waterschappen, rijksoverheid en het Rijksvastgoedbedrijf. We hebben bij deze opdrachtgevers vacatures voor junior- medior- en senior professionals.

Wat verdien ik als ik via Maandag® bij de overheid ga werken?

Je salaris stemmen we af op de schalen die gelden bij de opdrachtgever. Wat je bij ons verdient is dus per functie en opdrachtgever verschillend.

Welke opleidingsmogelijkheden biedt Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen. Denk aan ABW1, asset management, directievoering UAV voor de GWW, training Omgevingswet.