Skip to footerSkip to content

Helaas, deze vacature is niet actief...

De vacature is wellicht al vervuld of om een andere reden offline gehaald.

Is dit iets voor jou?

Klantenservice medewerker

Friesland
1-3 jaar
MBO
Woningbeheer
Geplaatst op 14-01-2022

Wil je alsnog solliciteren?Probeer een open sollicitatie.

Open sollicitatie
Meer soortgelijke vacatures bekijken

Medewerker klantcontactcentrum

Friesland
1-3 jaar
MBO
Sociaal domein
Geplaatst op 02-12-2021

Over de functie

Wat ga je doen als medewerker klantcontactcentrum?

Ben jij dienstverlenend ingesteld en ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de gemeente?

Als medewerker klantcontact centrum heb je een belangrijke rol, want jij helpt inwoners en bedrijven bij diverse vraagstukken

Kort gezegd houd jij je bezig met:

  • Je handelt de vragen voor alle gemeentelijke producten af;
  • Je informeert over producten, regelingen, procedures, criteria en nog veel meer. Je registreert klantvragen en helpt collega's;
  • Je verzorgt de administratieve afhandeling van bepaalde producten en voert licht administratieve taken uit binnen het klantcontactcentrum;
  • Je signaleert mogelijke knelpunten en verbeterpunten aan de hand van de klantvragen;

Functie eisen

Je sterke punten, daar houden we van;

Je bent communicatief vaardig, zelfstandig en je bent oplossingsgericht. Daarnaast sta jij sterk in jouw schoenen en ben je dienstverlenend ingesteld.

Waar wij verder heel blij van worden;

  • opleiding op MBO of Havo niveau;
  • Klantgerichte instelling en kunt goed met hectiek en stress;
  • Kennis van diverse ICT systemen;
  • Geen moeite met multitasking
  • Aantoonbare ervaring bij een gemeente

Waar we jou blij mee maken.

  • Een leuke functie binnen een dynamische en moderne werkomgeving;
  • Gedurende je opdracht krijg je persoonlijke projectbegeleiding van je accountmanager en een luisterend oor van je recruiter;
  • Een reiskostenvergoeding van netto € 0,19 per kilometer;
  • Een marktconform salaris.

Durf jij het aan?

Laat ons niet langer in spanning, maar reageer direct. Toch nog wat vragen? Neem dan contact met ons op. Dan helpen we je graag!  

Over het bedrijf

Hallo Maandag®. 

Wij vinden goede arbeidsvoorwaarden net zo belangrijk als werkgeluk. Zweverig? Misschien een beetje, maar zeker waar! We komen daarom graag met jou in gesprek over wat je nou écht belangrijk vindt in een functie, zodat we ook hier een rol voor je in kunnen spelen. Daarnaast bieden we een goed salaris, uitgebreide opleidingsmogelijkheden (via onze eigen Academy), toffe werksfeer (o.a. regelmatig borrels en afdelingsuitjes) en doorgroeimogelijkheden.

 Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie