Skip to footerSkip to content
Mijn Maandag
    Menu

    Medewerker Klant contact

    Utrecht
    0-1 jaar
    MBO
    Sociaal domein
    Geplaatst op 04-11-2022

    Over de functie

    Word jij er vrolijk van om continue in contact te staan en help je graag mensen verder? Dan is medewerker Klant Contact perfect voor jou. Jij hebt het vermogen om snel tussen fysiek en telefoon te kunnen schakelen en probeer jij de vragen van klanten zoveel mogelijk te beantwoorden. Lukt dit niet? Dan kijk jij verder! Jij zoekt de vraag achter de vraag en zorgt voor een warme overdracht naar jouw collega!

    Het takenpakket bestaat niet alleen uit klant contact, maar er is meer! Als beginnend medewerker burgerzaken doe jij de uitgifte van paspoorten, reisdocumenten en rijbewijzen! Binnen deze gemeente heb jij een belangrijke rol. Om jouw collega’s dus zo goed mogelijk te verzorgen en ontlasten is het belangrijk dat jij alle eerstelijns vragen filtert en ze alleen doorverwijst als het echt niet meer lukt.

    De gemeente is een enthousiast, gedreven en zelfsturend team. Er zijn in het totaal 8 medewerkers die zich elke dag weer hard maken voor de burger. Het team valt weer onder de afdeling inwoners wat weer 50 collega’s kent.

    Functie eisen

    • Communicatief Vaardig;
    • Beschikt over Mbo werk- en denkniveau;
    • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

    Over het bedrijf

    Hallo Maandag®. 

    Wij vinden goede arbeidsvoorwaarden net zo belangrijk als werkgeluk. Zweverig? Misschien een beetje, maar zeker waar! We komen daarom graag met jou in gesprek over wat je nou écht belangrijk vindt in een functie, zodat we ook hier een rol voor je in kunnen spelen. Daarnaast bieden we een goed salaris, uitgebreide opleidingsmogelijkheden (via onze eigen Academy), toffe werksfeer (o.a. regelmatig borrels en afdelingsuitjes) en doorgroeimogelijkheden.



    Solliciteren

    Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

    Solliciteren

    Tom Jansen

    Tom Jansen

    Recruiter+31 623 868 820tom.jansen@maandag.nl
    Solliciteren

    Is dit jouw toekomstige baan?

    Solliciteren

    Het sollicitatieproces

    Solliciteer

    Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

    Telefonische kennismaking

    Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

    Eerste gesprek

    We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

    Tweede gesprek

    In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

    Contractvoorstel

    Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

    #evenvoorstellen

    Dit zijn je collega's

    Collega overheid Janina van Dijk
    JaninaPlanoloog
    Collega overheid Arne Klijnsma
    ArneWerkgeversadviseur
    Collega overheid Robin ten Have
    RobinMedewerker Ruimtelijk Ordening
    wmo consulent olga
    OlgaWmo consulent
    FAQ

    Antwoord op belangrijke vragen

    Wat doet Maandag® voor jou?

    Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

    Bij welke overheidsinstanties hebben jullie projecten?

    Maandag® beschikt over een groot netwerk van gemeenten, waterschappen, rijksoverheid en het Rijksvastgoedbedrijf. We hebben bij deze opdrachtgevers vacatures voor junior- medior- en senior professionals.

    Wat verdien ik als ik via Maandag® bij de overheid ga werken?

    Je salaris stemmen we af op de schalen die gelden bij de opdrachtgever. Wat je bij ons verdient is dus per functie en opdrachtgever verschillend.

    Welke opleidingsmogelijkheden biedt Maandag®?

    Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen. Denk aan ABW1, asset management, directievoering UAV voor de GWW, training Omgevingswet.