Skip to footerSkip to content
Open sollicitatie

Hoe wil je inloggen bij maandag?

Inloggen als professionalInloggen als opdrachtgever

Helaas, deze vacature is niet actief...

De vacature is wellicht al vervuld of om een andere reden offline gehaald.

Is dit iets voor jou?

Medewerker Klantenservice - (vast) dienstverband

Overijssel
1-3 jaar en 3-6 jaar
MBO
Woningverhuur/Woningverkoop
Geplaatst op 05-11-2021

Wil je alsnog solliciteren?Probeer een open sollicitatie.

Open sollicitatie
Meer soortgelijke vacatures bekijken

KCC Medewerker

0-1 jaar en 1-3 jaar
MBO
Geplaatst op 15-10-2021

Over de functie

Voor een grote gemeente in Overijssel zijn wij op zoek naar twee KCC Medewerkers. Jij bent het gezicht en de stem van de gemeente en zorgt dat de vragen van de inwoners zo goed mogelijk beantwoord worden. Je bent niet een KCC medewerker die alleen maar doorverbindt naar de juiste afdeling, maar zelf met behulp van kennisbanken en opgedane kennis ook veel vragen zelf kan beantwoorden. Om goed achter de behoefte van de inwoners te komen luister je goed en stel je de juiste vragen om de vraag achter de vraag naar boven te halen.

Je krijgt via verschillende portalen allerlei vragen binnen. Zo neem je aanvragen voor een paspoort aan, zorg je dat er een afspraak wordt gepland en dat de inwoner weet wat er moet worden meegenomen. Maar ook vragen over woon- en leefomgeving en inkomen komen bij jou terecht. Meldingen over lantarenpalen die het niet doen of een uitkering die niet is gestort kan je grotendeel zelf oppakken. Gaat het echt de diepte in weet jij het door te zetten naar de juiste afdeling. Naast telefonische afhandeling komen er ook vragen per e-mail binnen. Ook deze beantwoord je voor een groot deel zelf.

Heb jij klantcontact ervaring en ervaring binnen een gemeentelijke instelling? Dan ben jij diegene die we zoeken!

Functie eisen

Als KCC medewerker:

  • Heb je aantoonbare werkervaring in de publieke dienstverlening
  • Heb je minimaal een afgeronde MBO opleiding
  • Heb je ervaring met werkzaamheden binnen KCC of burgerzaken
  • Ben je beschikbaar op vrijdag

Over het bedrijf

Houd jij van afwisseling, maar heb je ook zeker behoefte aan zekerheid? Dan past Maandag® helemaal bij jou! Maandag® detacheert professionals in de publieke sector. Waarom zou je voor Maandag® kiezen? Bij Maandag staat werkgeluk voorop. Daarnaast staat persoonlijke ontwikkeling ook hoog in het vaandel. Maandag® is naast werkgever ook een gelijkwaardige sparringpartner. Wij bieden een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Als professional bij Maandag® heb je recht op 25 vakantie dagen per jaar en 8% vakantiegeld. Wij als detacheerder bieden jou graag een contract aan waarmee je de mogelijkheid hebt om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Als jeugdconsulent in onze vaste formatie geniet je zo van wat wij noemen, flexibele zekerheid.

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie