Skip to footerSkip to content
Mijn Maandag
    Menu

    Frontoffice medewerker sociaal domein

    Noord-Brabant
    1-3 jaar
    HBO
    Sociaal domein
    Geplaatst op 07-11-2022

    Over de functie

    Voor een gemeente in regio Noord-Brabant zoeken wij een frontoffice medewerker sociaal domein.

    Jouw functie

    Je bent verantwoordelijk voor het eerste (telefonische) contact met inwoners die vragen hebben over onder andere zorg, welzijn, werk, inkomen en schuldproblematiek. Je hebt oprechte interesse in mensen en weet veel van het sociale domein. Daardoor ben je in staat om meteen de juiste antwoorden geven, de juiste vervolgvragen te stellen en de acties te ondernemen die nodig zijn. Je voelt aan wat een cliënt nodig heeft, zet ze op het juiste spoor en hebt meteen door wat de rol van de gemeente kan zijn. Je legt dat op een duidelijke manier aan de cliënt uit, en weet welke informatie je daarna moet afstemmen met je collega’s in of buiten je team.

    Dit pak jij aan

    Je behandelt de eerste (praktische) aanvragen en meldingen binnen het sociaal domein (WMO, PW, Energietoeslag/ondersteuning en in beperkte mate voor jeugd). Dat doe je door gerichte vraagverkenning en verheldering. Je speelt in op praktische situaties. Je vertrekt informatie over en handelt standaardaanvragen af. Bij complexere vragen verwijs je inwoners door naar de specialisten. Je plant afspraken in, bewaakt termijnen en werkt mee aan voortgangsrapportages.

    Een mooie uitdaging voor de duur van 1 jaar. Ben jij dé frontoffice medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan snel!


    Functie eisen

    Jij hebt

    ·        minimaal een relevante MBO-4 opleiding

    ·        voldoende kennis van MS Office en het liefst ook Suite sociaal domein

    ·        brede kennis en ervaring binnen het sociaal domein. Bij voorkeur op meerdere terreinen zoals Jeugdwet, Wet maatschappelijke ondersteuning, Participatiewet, Energietoeslag/ondersteuning, Leerlingenvervoer en/of minimabeleid

    ·        een uitgesproken dienstverlenende en klantvriendelijke instelling

    ·        inlevingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden;

    ·        plezier in iets tot de bodem uitzoeken en je bent niet tevreden met een half antwoord

    ·        de capaciteit om snel te schakelen, je bent initiatiefrijk en stressbestendig

    ·        een open karakter, en je bent betrokken, betrouwbaar, collegiaal en professioneel

    ·        een flexibele instelling, en borgt samen met je collega’s de bezetting van de frontoffice

    Over het bedrijf

    Houd jij van afwisseling, maar heb je ook zeker behoefte aan zekerheid? Dan past Maandag helemaal bij jou! Maandag detacheert professionals in de publieke sector. Waarom zou je voor Maandag kiezen? Bij Maandag staat werkgeluk voorop. Daarnaast staat persoonlijke ontwikkeling ook hoog in het vaandel. Wat ik belangrijk vind is dat we als eerste in een oriënterend gesprek jouw ervaring, ideeën en wensen verkennen om vanuit daar de beste match te maken. Maandag is naast werkgever ook een gelijkwaardige sparringpartner. Wij bieden een aansprekend salaris en aantrekkelijke extra’s. Als professional bij Maandag® heb je recht op 25 vakantie dagen per jaar en 8% vakantiegeld. Wij als detacheerder bieden jou graag een contract aan waarmee je de mogelijkheid hebt om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. 

    Solliciteren

    Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

    Solliciteren

    Ena Salkanovic

    Recruiter06-30311189ena.salkanovic@maandag.nl
    Solliciteren

    Is dit jouw toekomstige baan?

    Solliciteren

    Het sollicitatieproces

    Solliciteer

    Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

    Telefonische kennismaking

    Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

    Eerste gesprek

    We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

    Tweede gesprek

    In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

    Contractvoorstel

    Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

    #evenvoorstellen

    Dit zijn je collega's

    Collega overheid Janina van Dijk
    JaninaPlanoloog
    Collega overheid Arne Klijnsma
    ArneWerkgeversadviseur
    Collega overheid Robin ten Have
    RobinMedewerker Ruimtelijk Ordening
    wmo consulent olga
    OlgaWmo consulent
    FAQ

    Antwoord op belangrijke vragen

    Wat doet Maandag® voor jou?

    Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

    Bij welke overheidsinstanties hebben jullie projecten?

    Maandag® beschikt over een groot netwerk van gemeenten, waterschappen, rijksoverheid en het Rijksvastgoedbedrijf. We hebben bij deze opdrachtgevers vacatures voor junior- medior- en senior professionals.

    Wat verdien ik als ik via Maandag® bij de overheid ga werken?

    Je salaris stemmen we af op de schalen die gelden bij de opdrachtgever. Wat je bij ons verdient is dus per functie en opdrachtgever verschillend.

    Welke opleidingsmogelijkheden biedt Maandag®?

    Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen. Denk aan ABW1, asset management, directievoering UAV voor de GWW, training Omgevingswet.