Skip to footerSkip to content
Mijn Maandag
    Menu

    Frontoffice Medewerker CJG

    Overijssel
    1-3 jaar
    MBO
    Sociaal domein
    Geplaatst op 12-08-2022

    Over de functie

    Heb jij ervaring als Frontoffice medewerker bij (Jeugd)zorginstellingen? Dan weet jij dat deze rol vraagt om een professional die stevig in zijn/haar schoenen staat, communicatief vaardig is en om kan gaan met complexe situaties. Het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) Raalte is dé plek waar (aanstaande) ouders, opvoeders en jongeren terecht kunnen voor advies of ondersteuning bij vragen over opvoeden, opgroeien en gezondheid. Hier kun je elkaar ontmoeten, ervaringen delen, maar ook gewoon antwoord krijgen op vragen die je hebt. Of samen met het CJG zoeken naar de ondersteuning die nodig is bij de oplossing van een lastige opgroei- of opvoedsituatie. Voor een CJG locatie in Overijssel zijn we opzoek naar een ervaren en initiatiefrijke Frontoffice Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en samenwerkingspartners, maar ook voor je collega’s. Je geeft telefonisch informatie en advies en handelt zelfstandig eenvoudige vragen af. Je bent in staat om scherp te luisteren en door te vragen zodat je de vraag die eigenlijk gesteld wordt herkent. Je kunt inschatten of er gevoeligheden zijn en de vraag op een concrete wijze doorgeleiden naar het juiste adres. Deze functie brengt druk met zich mee. Je bent namelijk het aanspreekpunt bij gevoelige situaties, complexe casuïstiek en schrijnende zaken. Je moet om kunnen gaan met een hoge mate van werkaanbod waarbij je op professionele wijze de klant te woord blijft staan. Jij bent dus de verbindende schakel naar je collega’s. Indien nodig weet je tijdig op te schalen naar de coördinator. Als frontofficemedewerker voer je ook administratieve werkzaamheden uit en beheer je dossiers. Je bent de spil van de organisatie en zorgt dat bij het eerste contact zowel de inwoners als je collega's een prettige start in samenwerking ervaren.

    Herken jij jezelf in bovenstaande werkzaamheden en weet je dat jij de competenties en ervaring bezit om deze rol van Frontoffice Medewerker CJG te vervullen? Reageer dan snel.

    Functie eisen

    Als Frontoffice Medewerker CJG heb je:

    • minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
    • minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie (denk aan FO medewerker bij zorginstellingen);
    • bij voorkeur aantoonbare kennis en ervaring van/met de Jeugdwet;
    • bij voorkeur een opleiding genoten richting social work/psychologie.

    Daarnaast ben je (minimaal)het aankomend half jaar 36 uur beschikbaar om deze rol te vervullen.

    Over het bedrijf

    Houd jij van afwisseling, maar heb je ook zeker behoefte aan zekerheid? Dan past Maandag helemaal bij jou! Maandag detacheert professionals in de publieke sector. Waarom zou je voor Maandag kiezen? Bij Maandag staat werkgeluk voorop. Daarnaast staat persoonlijke ontwikkeling ook hoog in het vaandel. Wat ik belangrijk vind is dat we als eerste in een oriënterend gesprek jouw ervaring, ideeën en wensen verkennen om vanuit daar de beste match te maken. Maandag is naast werkgever ook een gelijkwaardige sparringpartner. Wij bieden een aansprekend salaris (tussen €2506,01 en €3667,79 obv 40 uur) en aantrekkelijke extra’s. Als professional bij Maandag® heb je recht op 25 vakantie dagen per jaar en 8% vakantiegeld. Wij als detacheerder bieden jou graag een contract aan waarmee je de mogelijkheid hebt om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan.

    Open sollicitatie

    Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

    Open sollicitatie