Skip to footerSkip to content
Open sollicitatie

Hoe wil je inloggen bij maandag?

Inloggen als professionalInloggen als opdrachtgever

Helaas, deze vacature is niet actief...

De vacature is wellicht al vervuld of om een andere reden offline gehaald.

Is dit iets voor jou?

1e lijns klantadviseur - KCC

Limburg
1-3 jaar en 3-6 jaar
MBO en HBO
Sociaal domein
Geplaatst op 23-08-2021

Wil je alsnog solliciteren?Probeer een open sollicitatie.

Open sollicitatie
Meer soortgelijke vacatures bekijken

1e lijns klantadviseur - KCC

1-3 jaar en 3-6 jaar
MBO en HBO
Geplaatst op 23-08-2021

Over de functie

Ben jij een flexibele, stressbestendige en deskundige duizendpoot en zie jij digitalisering als een interessante uitdaging om je tanden in vast te bijten? Ga aan de slag als 1e lijns klantadviseur bij deze prachtige gemeente in Zuid-Limburg en laat je talent zien!

Deze gemeente in Zuid-Limburg ontwikkelt zich in hoog tempo en bruist van de initiatieven. Ook voor dit KCC team staan grote veranderingen op stapel. In de toekomst zullen steeds meer producten digitaal aangevraagd kunnen worden. Tegelijkertijd worden de aanvragen van burgers in een groeigemeente zoals deze steeds complexer. Deze situaties vragen om maatwerk en flexibiliteit van de circa 15 medewerkers van de afdeling. De werkzaamheden worden verricht in het gemeentehuis én het Servicepunt.

De functie 1e lijns klantadviseur is volop in ontwikkeling. Digitalisering en globalisering hebben effect op de werkzaamheden. Je behandelt burgerzaken procedures, zowel in de front- als de backoffice. Daarbij handel je integraal alles af op het gebied van KCC producten, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Je stelt verschillende akten op voor de Burgerlijke Stand inzake geboorte, erkenning, huwelijk, scheidingen, overlijden of Verklaring Onder Ede (VOE). Ook het inschrijven van personen, wijzigen van persoonsgegevens en verstrekken van uittreksels BRP behoren tot jouw takenpakket. Verder is het goed om te weten dat je gaat werken in roosters en daarbij dien je bereid te zijn om te werken in de (vroege) avonduren. Ben je meertalig? Zet dit dan zeker duidelijk in jouw cv want dit is een pré! Je beschikt verder over empathisch vermogen en goede mondelingen communicatievaardigheden. Dienstverlenend werken zit in jouw bloed waarbij zowel klantgericht als stressbestendig bent. Jij zorgt ervoor dat de burger zijn of haar hulpvraag beantwoord krijgt met de beste service.

Functie eisen

  • MBO+ /HBO denk- en werkniveau, met de bereidheid bijscholing te blijven volgen;
  • Afgeronde relevante vakopleiding en aantoonbare werkervaring op het gebied van Burgerzaken;
  • Kennis van de wet- en regelgeving in het vakgebied: van Burgerlijk Wetboek, Wet Basisregistratie Personen, Besluit Burgerlijke Stand en PUN (paspoortwetgeving);
  • Affiniteit met digitalisering.

Over het bedrijf

Vanuit vestigingen uit heel Nederland, detacheert Maandag® interim professionals in de publieke sector. Binnen de overheid, het onderwijs, de gezondheidszorg en bij woningcorporaties. En niet zomaar professionals. Onze mensen bruisen van de energie, of ze nu op een vestiging of bij een opdrachtgever werken. Werken bij Maandag® is daarom ook niet te vergelijken met een baan die je eerder hebt gehad. Onze goede arbeidsvoorwaarden, uitgebreide opleidingsmogelijkheden (via onze eigen Academy), toffe werksfeer (o.a. regelmatig borrels en afdelingsuitjes) en doorgroeimogelijkheden dragen daar zeker aan bij. Geen wonder dat Maandag® hard groeit. Daarom zijn we altijd op zoek naar nieuw talent.

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie