Frontoffice WMO medewerker

Over de functie

Droom jij van een nieuwe uitdaging binnen de WMO? Weet jij alles over de relevante wet- en regelgeving en heb jij een passie voor het ondersteunen van burgers met een hulpvraag? Start jouw avontuur bij Maandag®!

Als frontoffice WMO medewerker bewaak en borg jij de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden. Je zorgt voor een sterke verbinding tussen de verschillende onderdelen van de unit, zoals de backoffice WMO, het kwaliteitsteam en het Klant Contact Centrum (KCC). Je staat burgers met een hulpvraag te woord en bent verantwoordelijk voor het tijdig verwerken van onder andere facturen en de mailbox, het invoeren van meldingen, de totale administratieve afhandeling van een WMO-dossier en nog een hoop meer. Tot slot draag je vanuit jouw expertise bij aan de doorontwikkeling van de werkprocessen waarbij het klantperspectief centraal staat. 

Functie eisen

Als frontoffice WMO medewerker ben je representatief, vriendelijk en georganiseerd. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s, burgers en externe partijen. Daarnaast ben je flexibel, klantgericht en dienstverlenend. Verder voldoe je aan de volgende eisen:

  • Een afgeronde MBO+/HBO-opleiding.
  • Aantoonbare gemeentelijke ervaring met de uitvoering van de WMO, leerlingenvervoer, gehandicaptenparkeerkaarten en -plaatsen en blijverslening.
  • Kennis en ervaring op het gebied van relevante wet- en regelgeving.
  • Kennis en ervaring van de softwarepakketten iWmo, iEb, Suite en GWS.

Over het bedrijf

Maandag® staat voor een frisse start. Voor ambitie en nieuwe energie. Voor uitdaging en werkplezier. Ben jij klaar voor een nieuwe maandag? Maandag® detacheert professionals binnen de publieke sector. Mensen die houden van hun werk, kennis van zaken hebben en geloven in werk dat ertoe doet. Flexibiliteit in jouw werk, met de stabiliteit van een vaste werkgever.

  • Jouw ambitie is ons vertrekpunt, maar de regie ligt in jouw handen.
  • Met een dienstverband bij Maandag® kan je verschillende opdrachten uitvoeren voor diverse opdrachtgevers. Ons brede netwerk biedt jou tal aan mogelijkheden.
  • Wij bieden een marktconform salaris vol de cao CAR UWO en op basis van jouw opleiding en ervaring.
  • Wij vergoeden jouw reiskosten op basis van €0,19 per kilometer.
  • De Maandag® Academy biedt verschillende cursussen, training en opleidingen, zodat jij je kan blijven ontwikkelen.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren
Jessica Burger

Jessica Burger

Recruiter

Het sollicitatieproces

undefined

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

undefined

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

undefined

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

undefined

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

undefined

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

In dienst

Blij met ons aanbod? Dan zijn we een match. Na het tekenen van je contract is het officieel rond. Gefeliciteerd!

#DeVoordelen

Waarom werken bij maandag®?

  • Afwisseling Elke opdracht is anders.
  • Groei Omdat we ontwikkeling belangrijk vinden hebben we een eigen Maandag® Academy. Hier kan je (vakinhoudelijke) trainingen volgen zodat jij blijft groeien.
  • Onbeperkt online leren Via onze Maandag® academy heb je onbeperkt toegang tot diverse trainingen en cursussen.
  • Persoonlijke begeleiding en coaching Samen met jou kijken we naar je ambities en begeleiden je naar een volgende stap in je carrière.
  • Zekerheid van een contract Je komt bij ons in dienst en gaat aan de slag bij diverse opdrachtgevers.
#EvenVoorstellen

Jouw MAANDAG! collega's

Anne  
Anne
Jurist
Rachid  
Rachid
Basisarts
Sebastiaan  
Sebastiaan
Projectleider AVG
Soraya  
Soraya
Leerkracht basisonderwijs