Frontoffice Medewerker

Over de functie

Als medewerker Frontoffice heb jij een breed takenpakket en veel contact met onze inwoners. Jij houdt er van om op de voorgrond te staan. Je bent communicatief vaardig en gaat makkelijk het gesprek aan. Jij regelt bijvoorbeeld het rijbewijs voor een achttienjarige die net is geslaagd. Daarnaast overhandig jij bijvoorbeeld een inwoner zijn gehandicaptenkaart. Als een van de eersten feliciteer jij een kersverse vader bij een geboorteaangifte en na een melding van een bezorgde inwoner zorg je ervoor dat die loszittende stoeptegel er zo snel mogelijk weer wordt ingetikt.

Jij zorgt voor een hartelijk ontvangst aan de balie. Inwoners kunnen jou bellen met een vraag. Jij stelt de burger centraal en zoekt altijd naar een oplossing. Weet jij het antwoord niet, regel je het via een anderen weg. Niet vreemd dat jij, als eerste aanspreekpunt, af en toe behoefte hebt om even te sparren. Aandacht en kwaliteit zijn voor jouw erg belangrijk. 

Jij bent van nature behulpzaam en dienstverlening staat bij jou hoog in het vaandel. Ook zijn geduld en empathisch vermogen kenmerken die jouw omschrijven. Daarnaast weet jij moeiteloos te schakelen.

Functie eisen

Als Frontoffice Medewerker heb jij:

  • Ervaring als Medewerker Burgerzaken of KCC Medewerker bij een gemeente;
  • Ervaring met gemeentelijke systemen;
  • MBO dilpoma.

Over het bedrijf

Maandag® staat voor een frisse start, een nieuw begin of een uitdaging. Het gevoel dat alles mogelijk is. Jouw ambities en wensen staan centraal. Gedetacheerd worden voor verschillende gemeentes in de regio Utrecht met de zekerheid van vaste arbeidsvoorwaarden is wat wij bieden! 

Wij zijn jouw werkgever. Dit betekent dat wij naast aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden ook persoonlijke begeleiding bieden. Ik blijf jouw vaste aanspreekpunt en staat jouw ontwikkeling centraal. Dit doen we door het aanbieden van trainingen op de Maandag® Academy en het voeren van ontwikkelgesprekken.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren
Axel Overmeen

Axel Overmeen

Recruiter

Het sollicitatieproces

undefined

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

undefined

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

undefined

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

undefined

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

undefined

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

In dienst

Blij met ons aanbod? Dan zijn we een match. Na het tekenen van je contract is het officieel rond. Gefeliciteerd!

#DeVoordelen

Waarom werken bij maandag®?

  • Afwisseling Elke opdracht is anders.
  • Groei Omdat we ontwikkeling belangrijk vinden hebben we een eigen Maandag® Academy. Hier kan je (vakinhoudelijke) trainingen volgen zodat jij blijft groeien.
  • Onbeperkt online leren Via onze Maandag® academy heb je onbeperkt toegang tot diverse trainingen en cursussen.
  • Persoonlijke begeleiding en coaching Samen met jou kijken we naar je ambities en begeleiden je naar een volgende stap in je carrière.
  • Zekerheid van een contract Je komt bij ons in dienst en gaat aan de slag bij diverse opdrachtgevers.
#EvenVoorstellen

Jouw MAANDAG! collega's

Anne  
Anne
Jurist
Rachid  
Rachid
Basisarts
Sebastiaan  
Sebastiaan
Projectleider AVG
Soraya  
Soraya
Leerkracht basisonderwijs