Skip to footerSkip to content

Servicedesk Medewerker

Noord-Holland
1-3 jaar
MBO en HBO
Informatiemanagement
Geplaatst op 23-01-2023

Over de functie

Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden:


  • Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk;
  • Installeren van werkplekken;
  • Inrichten van mobile devices;
  • Vervangen van software en randapparatuur;
  • Nieuwe programma’s geschikt maken voor gebruikers;
  • Bijhouden van de configuratie van de managementbase.

Wat bieden wij?

  • Een salaris o.b.v. functieschaal 6/7, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. een 40 urige werkweek ;
  • Wij vergoeden alle reiskosten op basis van €0,19 per kilometer;
  • Een arbeidsovereenkomst van 32 – 40 uur per week;
  • Een kans om zowel je CV als je netwerk uit te breiden;
  • Toegang tot ons uitgebreide klassikale trainingsaanbod via de Maandag Academy.

Functie eisen

·      Een afgeronde opleiding MBO ICT niveau 3 of 4;

·      Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365;

·      Ervaring met Topdesk of vergelijkbaar ticketsysteem;

·      Een positieve en klantgerichte instelling.

Over het bedrijf

Over Maandag®

Maandag® is de detacheerder in de publieke sector. Vanuit Maandag® kunnen wij jouw zekerheid aanbieden met afwisseling. Zo profiteer je van een contract, maar werkt flexibel voor verschillende projecten en opdrachtgevers. Daarnaast krijg je volop ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden en werk je nooit alleen. We geloven in samenwerking, ontwikkeling en kennis delen met andere collega’s van Maandag®.

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Ik kom graag met je in contact via: 06-23960436 of mail naar max.scheelbeek@maandag.nl. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Max Scheelbeek

Max Scheelbeek

Recruiter31623960436max.scheelbeek@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Assessment

Tijdens het assessment meten we jouw competenties, drijfveren en intelligentie.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.