Skip to footerSkip to content
Mijn Maandag
    Menu

    Skilled Support Engineer

    Utrecht
    1-3 jaar
    MBO en HBO
    Applicatiebeheer, support & ops
    Geplaatst op 19-09-2022

    Over de functie

    Heb jij een passie voor IT binnen de overheid en wil jij jezelf ontwikkelen tot Skilled Support Engineer? Solliciteer dan bij de marktleider in het Publieke domein!


    Over de functie

    De overheid digitaliseert in raptempo. En Maandag® IT denkt met de overheid mee door op projectbasis IT Professionals te detacheren. Vanuit een (vast) dienstverband detacheren wij slimme, goed opgeleide IT professionals en leiden we die op tot o.a. Skilled Support Engineer die op het IT Servicedesk goed werk afleveren zodat de mensen in de organisatie hun werk goed kunnen doen. Met up to date (digitale) werkplekken.


    Wat ga je doen?

    De IT Support Desk is je thuishaven. Veel overheidsinstanties zoals gemeentes werken met TOPdesk en in dit ticketsyteem weet jij o.a. 1e / 2e lijns incidenten op te pakken en efficiënt op te lossen. Mocht je er niet uitkomen, dan weet jij de 3e lijn goed te vinden en kan jij met heldere analyses je incident doorzetten. Werken volgen ITIL methodiek gaat je goed af, en Windows Server; Active Directory; VDI; Exchange; Microsoft Office is voor jou gesneden koek. Dit alles maakt jou een Skilled Engineer omdat je makkelijk omgaat met de techniek, maar je weet hierover te communiceren op een manier dat iedere collega het snapt.

    Klantgerichtheid staat voorop in deze functie. Jij haalt voldoening uit een goed ingerichte werkplek bij bijvoorbeeld de gemeente en je draagt hier op een dienstverlenende wijze je steentje aan bij.

    Word jij enthousiast na het lezen van de tekst en ben je op zoek naar een nieuwe Maandag®? Ik ga graag het gesprek met je aan!


    Functie eisen

    Wat neem je mee?

    • Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding richting IT;
    • Diverse IT certificering zoals ITIL/ BISL - Of bereid die te halen
    • Kennis van Topdesk / Windows Server / Active Directory;
    • Diverse Microsoft certificering - Of bereid te behalen;
    • De ambitie om jezelf te ontwikkelen binnen de overheid;
    • Analytisch en communicatief vaardig;
    • Prè: gemeentelijke ervaring

    Over het bedrijf

    Over Maandag® IT

    Professionals van Maandag brengen frisse energie in belangrijk werk. Daarom zorgen we ervoor dat je op afwisselende opdrachten werkt. We verkennen de vraag van de klant in de diepte, spotten de nieuwste technologieën en werken met hooggespecialiseerde partners die er alles aan doen om voorop te blijven lopen. Zo houden we goed zicht op het werk dat nodig is en is er steeds een nieuwe uitdaging voor jou.


    Wat hebben wij jou te bieden?

    Maandag® IT biedt jou flexibele zekerheid. De zekerheid van een contract en de flexibiliteit van verschillende opdrachten binnen het publieke domein.

    Daarnaast:

    • Een (vast) dienstverband bij Maandag® IT;
    • Een maandsalaris tussen €2750,- / €4000,-;
    • Pensioenregeling via BeFrank;
    • Een uitgebreid opleiding- en trainingsaanbod binnen de Maandag® Academy om jouw soft skills verder te ontwikkelen;
    • Het behalen van Microsoft certificering zoals MD100 / MD101 / MD 103;
    • Een persoonlijke IT Recruiter als jouw contactpersoon die je laagdrempelig kunt bereiken om mee te denken over jouw dagelijkse werkzaamheden, persoonlijke leerdoelen en opleidingen;
    • Omringd door collega’s binnen jouw vakgebied om mee te sparren;

    Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Solliciteer en we nemen contact met je op! Vragen? Die kan je stellen aan: Lennert Dietvorst via 06 30306210 of lennert.dietvorst@maandag.nl

    Solliciteren

    Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

    Solliciteren

    Lennert Dietvorst

    Lennert Dietvorst

    Recruiter+31 (0) 630 306 210lennert.dietvorst@maandag.nl
    Solliciteren

    Is dit jouw toekomstige baan?

    Solliciteren

    Het sollicitatieproces

    Solliciteer

    Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

    Telefonische kennismaking

    Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

    Eerste gesprek

    We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

    Assessment

    Tijdens het assessment meten we jouw competenties, drijfveren en intelligentie.

    Tweede gesprek

    In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

    Contractvoorstel

    Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

    FAQ

    Antwoord op belangrijke vragen

    Wat doet Maandag® voor jou?

    Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

    Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

    Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

    Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

    We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.