Manager Brand Experience

Als onze Manager Brand Experience zorg jij voor een succesvolle en duurzame doorvertaling van het Maandag® merk in al onze medewerker- en opdrachtgeversinteracties. Waarbij het doel is dat alle touchpoints het merk consistent uitdragen en zorgen voor een positieve klantervaring. Daarin snap je het verschil tussen korte en lange termijn acties en het effect daarvan op onze brand.

Marielle Rooswinkel (Chief Communication Officer) zal jouw leidinggevende zijn. In haar team krijg je de ruimte en verantwoordelijkheid om jouw expertise volledig in te zetten. Het MarCom team, wat bestaat uit 8 collega’s, richt zich samen met jou op onze brand, waarbij we met onder andere deze nieuwe rol een stevig fundament willen neerzetten.

Dit ga jij doen als Manager Brand Experience:

• Jij maakt de touchpoints van de verschillende gebruikers inzichtelijk en zorgt dat deze voldoen aan de merk en CX-elementen van Maandag®;
• Je meet de resultaten, analyseert deze en geeft hierover advies;
• We zien in jou graag die sparringpartner die knelpunten én kansen weet te benoemen en hierover pro-actief advies geeft;
• Je zorgt voor de vertaling van onze merkstrategie en merkbelofte naar interne richtlijnen;
• Je bouwt mee aan interne kennisontwikkeling. Dit betekent concreet dat je tools ontwikkelt waarmee medewerkers merk- en klantgericht blijven werken.

In ruil voor deze uitdagende functie, zoeken wij het volgende in jou:

• Minimaal 6 jaar ervaring in eenzelfde soort rol, je bent een echte merkdenker;
• Je bent allergisch voor routine, gaat goed op verandering en speelt daar feilloos op in;
• Iemand die deze functie claimt. Die aanpakkersmentaliteit stroomt door je bloed;
• Je weet mensen te inspireren en mee te krijgen in het merk- en klantgericht denken;
• Je kunt snel schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau;
• Je weet snel een in- en extern netwerk op te bouwen;
• Je bent fris, snel, vol lef, verrassend en gefocust, net als onze kernwaarden.

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. We groeien hard en hebben de ambitie om nog verder te groeien. Met 46 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein in Nederland en de afgelopen jaren sterk gegroeid binnen de commerciële sector. De groei is afgelopen twee jaar onder andere gerealiseerd door overnames. Naast detachering verbinden we ook door opdrachtgevers te versterken met ZZP-bemiddeling of neemt ze de hele dienst van werving of tijdelijke inhuur uit handen.

Ons pand bevindt zich in Amsterdam Sloterdijk, vlak bij het station. De collega’s waar je mee zal samenwerken houden van gezelligheid, gekkigheid en zo nu en dan een borrel. Wij zijn een platte, energieke organisatie. Start up mentaliteit, maar ervaren. Eerst wie, dan wat. Wij steken veel tijd en energie in het opleiden van de beste mensen. Professionaliteit, plezier én drive staan voorop. Tegelijkertijd zijn we ook niet klaar met groeien? Zéker niet, en daar kan jij aan mee gaan helpen

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.