Servicedesk Medewerker

Over de functie

Wat ga je doen?

Yes het is weer Maandag! Als je op kantoor bent zet je, je Microsoft Surface aan. Daarna is het tijd om met je collega’s de taken te verdelen. Hoe ging gisteren? Bijzonderheden? Je gaat aan de slag! De Servicedesk wordt gebeld, geappt en gemaild met verschillende vragen. 1e lijns helpdesk voor onze service organisatie. Arbeidsvoorwaarden, wagenpark of urenregistratie, ICT en ga zo maar door, jij draait er je hand niet voor om. Je lost problemen op en voorziet toekomstige problemen. Denkt mee. Die oplossing willen ze namelijk niet morgen, maar eigenlijk gisteren al. Door de bomen zie jij het bos. Klantencontact is jouw ding en door drukte krijg je juist energie. Doordat je in contact staat met onze hele organisatie leer je bij de Servicedesk in no time Maandag® en onze branche kennen.

Verder:

Verschillende trainingen zorgen ervoor dat jij fris, snel en netjes onze doelgroepen te woord kan staan. 

Functie eisen

Wat neem je mee?

Servicegerichtheid. Accuratesse. Energie. Je laat je niet omver blazen.

Daarnaast beschik je over:

  • HBO denkniveau;
  • Afgerond MBO-4 opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Officemanagement
  • Een prachtige en nuchtere persoonlijkheid;
  • Tijd in je agenda minimaal 32 uur per week te werken, het liefst 40 uur;
  • Een auto, fiets of OV kaart om in Amsterdam te komen. 

Over het bedrijf

Wij bieden:

Tot onze arbeidsvoorwaarden behoren; collectieve ziektekostenverzekering, pensioenregeling, bonusregeling, 8% vakantiegeld en een onbeperkt aantal vakantiedagen. Onbeperkt aantal vakantiedagen? Ja! Dat is Maandag®. Maar vooral een geweldige werkervaring in een energiek team.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren
Pascale de Miranda

Pascale de Miranda

Recruiter

Het sollicitatieproces

undefined

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

undefined

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

undefined

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

undefined

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

undefined

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

In dienst

Blij met ons aanbod? Dan zijn we een match. Na het tekenen van je contract is het officieel rond. Gefeliciteerd!

#DeVoordelen

Waarom werken bij maandag®?

  • Afwisseling Elke opdracht is anders.
  • Groei Omdat we ontwikkeling belangrijk vinden hebben we een eigen Maandag® Academy. Hier kan je (vakinhoudelijke) trainingen volgen zodat jij blijft groeien.
  • Onbeperkt online leren Via onze Maandag® academy heb je onbeperkt toegang tot diverse trainingen en cursussen.
  • Persoonlijke begeleiding en coaching Samen met jou kijken we naar je ambities en begeleiden je naar een volgende stap in je carrière.
  • Zekerheid van een contract Je komt bij ons in dienst en gaat aan de slag bij diverse opdrachtgevers.
#EvenVoorstellen

Jouw MAANDAG! collega's

Anne  
Anne
Jurist
Rachid  
Rachid
Basisarts
Sebastiaan  
Sebastiaan
Projectleider AVG
Soraya  
Soraya
Leerkracht basisonderwijs