Skip to footerSkip to content

Helaas, deze vacature is niet actief...

De vacature is wellicht al vervuld of om een andere reden offline gehaald.

Is dit iets voor jou?

Klant Support specialist

Utrecht
0-1 jaar en 1-3 jaar
MBO en HBO
Banken & verzekeringen
Geplaatst op 09-01-2023

Wil je alsnog solliciteren?Probeer een open sollicitatie.

Open sollicitatie
Meer soortgelijke vacatures bekijken

Klant Support Specialist A

Utrecht
1-3 jaar
MBO
Financieel
Geplaatst op 14-12-2022

Over de functie

Wij zijn opzoek naar een Klant Support Specialist!

Als Klant Support Specialist draag je bij aan het realiseren van een optimale klanttevredenheid. Je zult het telefonische aanspreekpunt zijn door de Grootzakelijke klanten van een grootbank.

Als Klant Support Specialist inventariseert, adviseert, leidt door of handelt klantvragen zelfstandig af op het gebied van (inter-)nationaal betalingsverkeer. Daarnaast heb je een regierol in de commerciële klantprocessen en je draagt bij aan een positieve klantbeleving. Een verantwoordelijkheid met impact, die je vormgeeft met een flexibele houding en uitstekende communicatievaardigheden, om zo een bijdrage te leveren aan een goede bereikbaarheid en excellente klantbediening voor deze klanten.

De grootbank biedt ook een opleidingsprogramma aan. Die zal starten op 6 februari 2023. In 7 weken zul je volledig worden voorbereid om als Klant Support Specialist in de praktijk aan de slag te gaan. In de eerste 3 weken zul je alle basiskennis opdoen. Tijdens de andere 4 weken word jij gekoppeld aan een zogeheten buddy die jouw aanspreekpunt zal zijn en jou zal begeleiden om je vaardigheden en competenties te ontwikkelen. 

Functie eisen

Functie Eisen

Een MBO diploma niveau 4 met enkele jaren werkervaring of een HBO diploma

Affiniteit met financiële dienstverlening en zakelijke klanten

Communicatief vaardig in Nederlandse taal in woord en geschrift

Nice to have

Kandidaten vanuit RKS Bedrijven nodigen wij van harte uit om te reageren

Teamplayer

Resultaatgericht

WFT (Wet Financieel toezicht) certificaten 

Over het bedrijf

Maandag® verbindt mensen met frisse energie met organisaties die willen aanpakken. Al meer dan 30 jaar houden we de publieke sector scherp, omdat die te belangrijk is om stil te vallen. En steeds vaker plaatsen we ook professionals in commerciële sectoren die willen doorpakken.

Wij opereren in verschillende branches zoals, overheid, het onderwijs, de gezondheidszorg en bedrijfsvoering. Wij helpen de opdrachtgevers, maar plaatsen een interim tegelijkertijd om te doen waar zij het beste in zijn. Onze professionals hebben de regie over hun carrière in eigen handen!

Bij Maandag® kan je voor verschillende opdrachtgevers werken op basis van detachering. Dit is leuk om zo effectief mogelijk ervaringen op te doen. Wij werken zowel met zzp’ers als met mensen onder contract van Maandag®. Het belangrijkste is dat het bij je past! Een werkweek kan bestaan uit verschillende soorten opdrachten of deels uit een opleiding. Maandag® biedt aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling voor elke professional. Betrokkenheid staat bij ons hoog in de vaandel. Ik zal bij een eventueel project jou contactpersoon zijn. 

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie