Omgaan met weerstand en agressie

Den Bosch

Den Bosch

14 mei 2019
10:00 - 17:00

Workshop

 

Je omgang met anderen wil je natuurlijk zo aangenaam en plezierig mogelijk laten verlopen. Toch is het contact soms wat minder prettig en is er weerstand of zelfs sprake van ongewenst gedrag. Zo wil de ene collega constant met je in discussie gaan. Of vertoont een collega of klant/client onredelijk, agressief of zelfs gewelddadig gedrag. In deze praktische workshop leer je op constructieve wijze om te gaan met de weerstand van een ander en wordt je geïntroduceerd met het thema omgaan met agressief gedrag.


Programma

  • Weerstand en vormen van lastig gedrag;
  • Interne en externe weerstand;
  • Hoe het gedrag van de ander jouw gedrag beïnvloedt en andersom;
  • Bewustwording van je eigen gedrag;
  • Gesprekstechnieken bij betere omgang met weerstand en agressie;
  • Persoonlijke leervragen.

Workshop

Voor wie: deze workshop is voor professionals uit alle vakgebieden.

Geaccrediteerd door kwaliteitsregister V&VN en SKJ

Resultaten

  • Je bent je bewust van de oorzaak van weerstand;
  • je hebt inzicht in je eigen reactie op verschillende vormen van weerstand;
  • je weet welke vaardigheden je kan toepassen om met de weerstand van een ander om te gaan;
  • je welke technieken weestand kunnen verhogen en verminderen;
  • je hebt inzicht in de verschillende vormen van lastig, agressief en gewelddadig gedrag;
  • je bent je bewust van je lichamelijke signalen bij ongewenst escalerend gedrag;
  • je hebt inzicht in het eigen gedrag en de effecten daarvan;
  • je kan gesprekstechnieken hanteren om vanuit een positieve basishouding voor jezelf op te kunnen komen en grenzen aan te geven.
College

Aanmelden training

Wij staan voor je klaar

Wil jij graag een specifieke training volgen, maar zit deze niet in het aanbod? Neem gerust contact op en wij bespreken met jou de mogelijkheden.

contact
Maak een keuze.
Maak een keuze.
Vul jouw voornaam in.
Vul jouw achternaam in.
Vul een geldig e-mailadres in.
Vul een geldig telefoonnummer in.
Vul jouw straatnaam in.
Vul jouw huisnummer in.
Vul een geldige postcode in.
Vul jouw woonplaats in.
Maak een keuze.