ITIL®4 Foundation (tweedaagse)

Nieuwegein

Nieuwegein

15 april 2020
08:45 - 16:00

Training

Overheid

 

ITIL is dé standaard als het gaat om IT Service Management. ITIL4 beschrijft de actuele inzichten binnen IT Service Management. Het integreert onder andere Lean, Agile, DevOps en Cloud Computing. De methode is niet meer gebaseerd op processen, maar ITIL4 ondersteunt snellere, kwaliteits- en waarde gedreven opleveringen van IT-diensten voor mensen en door organisaties heen.
 


Programma

ITIL® Foundation is de basiscertificering en bedoeld voor IT-professionals en overige medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Tijdens de cursus maak je kennis met de basisbegrippen en hoe waarde kan worden geleverd met behulp van:
  • de theorie over het ITIL service value system (SVS);
  • het four dimensions model;
  • de Value chain (SVC);
  • de practises (v/h processen) uit de IT Infrastructure Library.
     
De ITIL4 foundation cursus bereidt je voor op het ITIL4 Foundation examen. Het ITIL Foundation examenvoucher is inbegrepen bij deze training. Het examen is echter geen onderdeel van de training zelf. Je ontvangt een examenvoucher waarmee je binnen 6 maanden op een zelf te kiezen tijdstip en locatie online examen kan doen. 

Workshop

Voorkennis
  • HBO werk- en denkniveau;
  • Basiskennis automatisering;
  • Goede beheersing van geschreven Engels. De training, het boek en het examen zijn in het Engels.
Tweedaagse
Dag 1 vindt plaats op 15 april.
Dag 2 vindt plaats op 16 april.
Deelnemers dienen op beide dagen aanwezig te zijn.

Resultaten

Na het volgen van deze training:
  • Begrijp je het ITIL 4 service management framework en hoe dit is meegegroeid met moderne technologie en moderne manieren van werken;
  • Ben je in staat, met aanvullende zelfstudie, om het ITIL 4 examen te doen;
  • Kun je ITIL 4 Foundation training als hulpmiddel gebruiken om toe te passen in jouw dagelijkse werk, als voorbereiding op vervolg modules en voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
College

Aanmelden training

Wij staan voor je klaar

Wil jij graag een specifieke training volgen, maar zit deze niet in het aanbod? Neem gerust contact op en wij bespreken met jou de mogelijkheden.

contact
Maak een keuze.
Maak een keuze.
Vul jouw voornaam in.
Vul jouw achternaam in.
Vul een geldig e-mailadres in.
Vul een geldig telefoonnummer in.
Vul jouw straatnaam in.
Vul jouw huisnummer in.
Vul een geldige postcode in.
Vul jouw woonplaats in.
Maak een keuze.
Ga akkoord met het privacystatement.
Deelname aan Club Maandag® is kosteloos en geheel vrijblijvend. Na inschrijving houden we je op de hoogte van de activiteiten van Club Maandag®. We houden daarbij zoveel mogelijk rekening met je vakgebied. Je kunt uitnodigingen ontvangen voor meet-ups, workshops, borrels of deelname aan webinars. Graag informeren we je op de manier die het beste bij je past.