Skip to footerSkip to content

Klantenservice Medewerker

Zuid-Holland
0-1 jaar
MBO en HBO
Marketing/Communicatie
Geplaatst op 13-01-2023

Over de functie

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het adviseren, informeren en ontzorgen van de klanten, dit doe je telefonisch maar soms ook via de chat, sociale media en via de mail. Je krijgt de hele dag veel verschillende soorten vragen en problemen waardoor je dag nooit hetzelfde is en je elke keer weer uitgedaagd word door de volgende beller. Je werkt bij onze opdrachtgevers op kantoor en hybride. we hebben verschillende vacatures openstaan die hard op zoek zijn naar nieuwe collega's bij bedrijven zoals bijvoorbeeld Jumbo, SNS bank en Pon.

Functie eisen

Wat kun je verwachten als klantenservice medewerker?

  • €11,-13,50 per uur op basis van vacature, op sommige opdrachten zit ook nog weekend/avondtoeslag.
  • Een flexcontract, waarbij je elke week uitbetaald krijgt.
  • Een gezellige- en proactieve groep collega’s.
  • Flexibele uren op basis van beschikbaarheid.
  • Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
  • 8% vakantiegeld.
  • De optie om op kantoor, hybride of vanuit thuis te werken.

Over het bedrijf

Wat verwachten we van jou?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring als klantenservice medewerker of klantcontact is een pre
  • Vlotheid in het werken met telefonisch contact, sociale media en e-mail
  • Je word enthousiast van mensen helpen, kunt informatie verkrijgen en kan klanten gerust stellen
  • Sterk communicatief vermogen in woord en geschrift
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit maar bent flexibel in beschikbaarheid
  • Parttime of fulltime beschikbaar met uren van 24-40 uur in de week

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Niels Eck

Niels Eck

Recruiter+31 0657 214 131niels.vaneck@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Bregje
BregjeFinancial Controller
Jacob
JacobSalaris administrateur
Babs
BabsStrategisch HR Adviseur
Sebastiaan
SebastiaanCommunicatieadviseur
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.