Skip to footerSkip to content

Klantenservice medewerker Duits (thuis werken)

Gelderland
0-1 jaar
MBO
Marketing/Communicatie
Geplaatst op 22-06-2022

Over de functie

Vragen over tolheffingen of iemand die een probleem heeft met een van de systemen. Als klantenservice medewerker bij Satellic weet je als geen ander om iedereen zo goed mogelijk te woord te staan in zowel het Duits als het Nederlands! En dit allemaal vanaf jouw eigen bank!

Als klantenservice medewerker start je met een betaalde training van twee weken waarin jij dé expert wordt van de Belgische tolwegen. Hierna ga jij vanuit huis aan de slag via de telefoon, chat en email om te zorgen dat klanten met een goed gevoel de weg op gaan. Hierbij controleer je de registratie van nieuwe voertuigen en help je klanten met verschillende vragen over bijvoorbeeld over tolheffingen en hun Road User Portal.

Ben jij diegene die onze vrachtwagenchauffeurs van het beste antwoord voorziet? Spreek jij naast Nederlands ook de Duitse taal en wil je graag werken voor de grootste toloperator van België? Solliciteer dan via de solliciteer-button op deze pagina en wie weet ben jij binnenkort de klantenservice medewerker die vanuit huis aan het werk gaat! Heb je eerst nog vragen over de vacature? Dan kun je contact opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Wat bieden wij?

-         Een salaris van minimaal €11,50 per uur.

-         Een thuiswerkvergoeding van €0,25 per uur.

-         Bonusmogelijkheden die kunnen oplopen tot €2,00 per uur (hierdoor ligt jouw uurloon dan op €13,75).

-         Een flexibele baan als klantenservice medewerker vanuit huis.

-         Een laptop van de zaak.

Functie eisen

Als klantenservice medewerker Duits/Nederlands ga jij minimaal 24 uur per week aan de slag. Deze functie voer je geheel vanuit huis uit, waarbij je de mogelijkheid hebt om 1 keer per 1 a 2 maanden naar kantoor in Maastricht te komen. De klantenservice is open van maandag tot en met zondag tussen 6:00 en 23:00 uur.

In het kort:

-         Thuiswerkfunctie voor minimaal 24 uur per week.

-         Je beheerst de Nederlandse én Duitse taal.

-         De klantenservice is open van maandag tot en met zondag tussen 06:00 en 23:00 uur.

Over het bedrijf

Satellic is dé toloperator van België. Zij installeren de tolkastjes (OBU’s) in vrachtwagens waardoor tol automatisch in rekening gebracht wordt. In België is tol op veel wegen namelijk verplicht voor vrachtwagens waardoor er zo’n 140.000 vrachtwagens dagelijks een tolplicht hebben. Op dit moment heeft Satellic meer dan 600.000 van deze tolkastjes geïnstalleerd. Als klantenservice medewerker zal jij de vrachtwagenchauffeurs die vragen hebben helpen. Van de registratie van voertuigbewijzen tot de bestelling van een tolkastje (OBU) en van foutmeldingen tot tolbetalingen. 

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Robin Koedam

Robin Koedam

Recruiter06 10 36 28 88robin.koedam@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Bregje
BregjeFinancial Controller
Jacob
JacobSalaris administrateur
Babs
BabsStrategisch HR Adviseur
Sebastiaan
SebastiaanCommunicatieadviseur
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.

Is ervaring in de publieke sector een harde eis?

Non-profit ervaring is een grote pré omdat opdrachtgevers het vaak prettig vinden wanneer een professional weet hoe er wordt gewerkt binnen non-profit organisaties.