Skip to footerSkip to content

Klantenservice Medewerker Bankzaken

Zuid-Holland
1-3 jaar
MBO en HBO
Marketing/Communicatie
Geplaatst op 25-01-2023

Over de functie

Ben jij altijd al geïnteresseerd geweest in de wereld van financiën en de grote banken? Hou jij ervan om mensen te assisteren en daarnaast een goed salaris te verdienen? Kan jij een steentje bijdragen in de vernieuwing van klantenservice in de bankenwereld? Dan is de functie klantenservice medewerker bij deze bekende bank de baan voor jou! Versterk jij binnenkort ons klantenservice team? Solliciteer dan nu via de button onderaan deze vacature! 

Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij bent de persoon die klanten voorziet van informatie en je helpt ze zo goed mogelijk met het beantwoorden van vragen over de diensten en producten. Als klantenservice medewerker krijg je te maken met veel uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld advies over een nieuwe spaarrekening of het aanvragen van een nieuwe bankpas. Naast het voorzien van informatie, is het ook aan jou om klanten proactief te helpen met hen disputen en problemen. Voor de functie klantenservice medewerker bankzaken wordt er verwacht dat je regelmatig aanwezig bent op kantoor in Den Haag of Capelle aan den IJsel, maar daarnaast is het ook mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken in de avonden en in het weekend. Ben jij een proactief ingesteld en help jij graag mensen met een lach? En ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Reageer dan nu op deze functie Klantenservice Medewerker Bankzaken!

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 18:00 uur.

Voor deze functie is het bezit van WFT-basis certificaat vereist. Mocht je deze niet bezitten, is het mogelijk deze te behalen gedurende de training. Gedurende de WFT-basis cursus doe je kennis op van de financiële markt, de wet- en regelgeving, het bank- en verzekeringswezen en algemene financiële vaardigheden.

Wat kun je verwachten als Klantenservice Medewerker Bankzaken?

  • Een brutosalaris van €14,08per uur.
  • 8% vakantiegeld wat wordt uitbetaald in eind mei.
  • Volledige reiskostenvergoeding voor OV en €0,21 per kilometer voor eigen vervoer.
  • Flexibele werktijden.
  • Een professionele maar daarnaast ook gezellige werksfeer.

Functie eisen


Wat wordt er van je verwacht?

  • HBO werk-/denk niveau of MBO+ werkervaring.
  • Je bent beschikbaar per direct.
  • Je bent minstens 2 avonden per week beschikbaar.
  • Je bent leergierig en in staat om te werken met verschillende systemen.
  • Je bent de eerste 2 weken 40 uur beschikbaar van ma t/m vrij voor training. Daarnaast wordt er vereist dat je gedurende de training het WFT-basis certificaat behaald.

Over het bedrijf

Maandag® zoekt voor jou de opdracht die bij jou past, jouw loopbaan staat centraal. Wij gaan graag met je in gesprek waar je wensen liggen en wat jouw ambitie is. Lijkt dit jou de perfecte baan? Solliciteer dan snel via onderstaande button!

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Laurens Lemmers

Recruiter0657030417laurens.lemmers@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Bregje
BregjeFinancial Controller
Jacob
JacobSalaris administrateur
Babs
BabsStrategisch HR Adviseur
Sebastiaan
SebastiaanCommunicatieadviseur
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.