Callcenter agent

Kan jij probleemoplossend denken en ben je communicatief sterk? Schiet jij te hulp wanneer dit nodig is? Ga dan aan de slag als Callcenter agent in Maastricht!

Als Callcenter agent in Maastricht ontwikkel jij je communicatieve vaardigheden verder door klanten te woord te staan wanneer zij een probleem of vraag hebben. Deze functies bieden veel afwisseling doordat jij telefonisch klanten te woord staat, maar dit ook gedaan kan worden via mail en/of social media. Jij kan goed het overzicht bewaren door stressbestendig en accuraat te werk te gaan.

Jij bent de nieuwe collega het leuk vindt om in een divers team te werken op kantoor, of hybride (vanuit huis en op kantoor). Om je klaar te stomen voor de functie volg je altijd een training in de eerste weken waarin je alle ins- en outs leert over het bedrijf en jouw functie. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en weet met jouw inlevingsvermogen gerichte oplossingen te bieden voor de klant.

Wat kan jij verwachten als callcenter agent?

• Een salaris van €11,15-€12,40 (exclusief toeslagen)
• Een contract bij Maandag® flex, waarbij je wekelijks uitbetaald krijgt
• Samenwerken met een groep gezellige en enthousiaste collega’s, net zoals jij!
• Flexibele uren op basis van jouw (ook flexibele) beschikbaarheid
• Zelf vakantiedagen opbouwen op basis van jouw gewerkte uren

• Wat verwachten wij van jou als callcenter agent?
• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
• Jij kan vlot werken met telefonisch contact, sociale media (zoals chat) en e-mails
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift en bij voorkeur ook de Engelse taal
• Diverse opties tot parttime of fulltime met uren tussen de 24 – 40 uur per week waarin ook gevraagd kan worden beschikbaar te zijn in weekenden en/of avonduren met voorkeur naar overdag doordeweeks
• Je wordt enthousiast van het helpen van mensen en hebt bij voorkeur ervaring in klantenservice of klantcontact

Benieuwd naar de functies waarin jij aan de slag gaat als klantenservice medewerker? Dan gaan wij graag telefonisch met jou in gesprek naar wat jouw wensen zijn en zijn we benieuwd naar wie jij bent. Samen gaan we op zoek naar een functie die bij jou past. Klaar om de volgende stap in jouw carrière te nemen? Solliciteer dan direct door op te sollicitatie button te klikken en jouw gegevens achter te laten. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op!

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.