Skip to footerSkip to content
Open sollicitatie

Hoe wil je inloggen bij maandag?

Inloggen als professionalInloggen als opdrachtgever

Teammanager Serviceloket

Groningen
3-6 jaar
HBO en WO
ICT
Geplaatst op 26-05-2021

Over de functie

Voor een opdrachtgever in de provincie Groningen ben ik op zoek naar een Teammanager voor het Serviceloket.

Als teammanager Serviceloket maak je onderdeel uit van het MT KCDV en werkt daarbij nauw samen met de andere teammanagers en de afdelingsmanager. Je levert een bijdrage aan afdelings- en organisatiebrede inhoudelijke beleidsonderwerpen en activiteiten. Naast de verantwoordelijkheden voor de inhoudelijke taken draagt de teammanager ook personele en financiële verantwoordelijkheid voor een team van 35 medewerkers.

 

Het serviceloket is het eerste aanspreekpunt voor de aanvrager van schaderegelingen als gevolg van mijnbouw, ook in het geval van vragen rondom een melding van een acuut onveilige situatie.

 

Als teammanager ben je verantwoordelijk voor de inrichting en optimalisering van de werkprocessen en stimuleer je de samenwerking in de ketens. Daarnaast bewaak je de kwaliteit en kwantiteit van de werkzaamheden en stuur je op de afgesproken doelstellingen en KPI’s. Je geeft leiding aan verbeterprocessen om knelpunten op te lossen en/of serviceniveau te verbeteren. De teammanager heeft de opdracht voor de doorontwikkeling van de dienstverlening en operationalisering van het één loket ten behoeve van de Groninger.

Functie eisen

  • Aantoonbare werkervaring in KCC-functie als teammanager
  • WO werk en denkniveau
  • Kennis en ervaring in klantcontact
  • Ervaring met operationele sturing van het team, maar tevens snel kunnen schakelen in ontwikkelingen en projecten.
  • Ervaring met P-gesprekscyclus, mensgericht en ontwikkeling belangrijk
  • Ervaring met uitvoering en werken in ketens, bij voorkeur in politiek/bestuurlijke omgeving

Over het bedrijf

Maandag® is dé detacheerder in de publieke sector. Al meer dan 30 jaar houden wij de publieke sector scherp, omdat die te belangrijk is om stil te vallen. Dat doen we met meer dan 3.500 professionals die zich dagelijks inzetten binnen de zorg, het onderwijs en de overheid. Met 29 vestigingen bevinden we ons door heel Nederland.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Monique Knol

Monique Knol

Recruiter+31 682872031monique.knol@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Bregje
BregjeBusiness analist
Jacob
JacobSalaris administrateur
Babs
BabsScrum master
Sebastiaan
SebastiaanProjectleider AVG
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.

Is ervaring in de publieke sector een harde eis?

Non-profit ervaring is een grote pré omdat opdrachtgevers het vaak prettig vinden wanneer een professional weet hoe er wordt gewerkt binnen non-profit organisaties.