Skip to footerSkip to content

Medewerker servicedesk

Drenthe
0-1 jaar en 1-3 jaar
MBO
ICT
Geplaatst op 28-10-2021

Over de functie

Ben jij een skilled medewerker servicedesk die waarde hecht aan de eindgebruiker? Heb jij minimaal een half jaar ervaring op de servicedesk?

Dan is deze vacature echt iets voor jou!

Voor een opdrachtgever in omgeving Assen ben ik op zoek naar meerdere enthousiaste en dienstverlenende skilled servicedesk medewerkers.


Als skilled medewerker servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden:

  •  Installeren van werkplekken;
  •  Inrichten van mobile devices;
  •  Vervangen van software en randapparatuur;
  •  Nieuwe programma’s geschikt maken voor gebruikers;
  •  Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk;
  •  Bijhouden van de configuratie van de managementbase.

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat kun je genieten van een aantal leuke extra’s. Zo zul je in de eerste periode veel vanuit huis werken maar, zodra dat weer mogelijk is, snel kennis maken met jouw collega’s onder het genot van een borrel. Daarnaast kom je terecht in een professionele organisatie waar iedereen met passie en energie naar hun werk gaat. Je bediend meerdere overheidsorganen en draagt er zorg voor dat deze goed kunnen functioneren.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze vacature vragen wij het volgende van je:

  • Minimaal 6 maanden werkervaring als medewerker servicedesk (binnen de overheid is een pré);
  • Afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT;
  • Ervaring met ITIL (Bij voorkeur een ITIL V3 of V4 certificering);
  • Ervaring met registratietool Topdesk;
  • Klantgerichte en dienstverlenende instelling;
  • Communicatief vaardig;
  • Woonachtig in de buurt van Assen.

Over het bedrijf

Je zou in deze functie gedetacheerd worden door Maandag®.

Detacheren, wat is dat nou precies? Je bent in dienst van Maandag®, maar voert opdrachten uit bij onze opdrachtgevers. Dat kan variëren van meewerken aan projecten of het invullen van een ‘vaste’ plek bij langdurig ziekte of een piek in de werkzaamheden. Wij vinden het belangrijk dat jij gelukkig bent in jouw werk en dat betekent dat we jouw ervaringen en wensen afstemmen met de wensen van de opdrachtgever. Op die manier doen wij er alles aan om jou en de opdrachtgever gelukkig te maken. Detacheren noemen wij ook wel ‘flexibele zekerheid’. Flexibele opdrachten, maar zekerheid door vaste arbeidsvoorwaarden.

Herken jij jezelf in deze vacature of wil je wat meer informatie? Solliciteer dan direct of neem contact met mij op. Het eerste kan via de onderstaande button en voor de tweede kun je mij een mail sturen (anne.hagen@maandag.nl) of natuurlijk even bellen (06 2226 4018).

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie