Skip to footerSkip to content
Open sollicitatie

Hoe wil je inloggen bij maandag?

Inloggen als professionalInloggen als opdrachtgever

Medewerker servicedesk

0-1 jaar en 1-3 jaar
MBO
Geplaatst op 21-09-2021

Over de functie

Ben jij een skilled medewerker servicedesk die waarde hecht aan de eindgebruiker? Heb jij minimaal een half jaar ervaring op de servicedesk?

Dan is deze vacature echt iets voor jou!

Voor een opdrachtgever in omgeving Assen ben ik op zoek naar meerdere enthousiaste en dienstverlenende skilled servicedesk medewerkers.


Als skilled medewerker servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden:

  •  Installeren van werkplekken;
  •  Inrichten van mobile devices;
  •  Vervangen van software en randapparatuur;
  •  Nieuwe programma’s geschikt maken voor gebruikers;
  •  Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk;
  •  Bijhouden van de configuratie van de managementbase.

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat kun je genieten van een aantal leuke extra’s. Zo zul je in de eerste periode veel vanuit huis werken maar, zodra dat weer mogelijk is, snel kennis maken met jouw collega’s onder het genot van een borrel. Daarnaast kom je terecht in een professionele organisatie waar iedereen met passie en energie naar hun werk gaat. Je bediend meerdere overheidsorganen en draagt er zorg voor dat deze goed kunnen functioneren.

Functie eisen

Om in aanmerking te komen voor deze vacature vragen wij het volgende van je:

  • Minimaal 6 maanden werkervaring als medewerker servicedesk (binnen de overheid is een pré);
  • Afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT;
  • Ervaring met ITIL (Bij voorkeur een ITIL V3 of V4 certificering);
  • Ervaring met registratietool Topdesk;
  • Klantgerichte en dienstverlenende instelling;
  • Communicatief vaardig;
  • Woonachtig in de buurt van Assen.

Over het bedrijf

Je zou in deze functie gedetacheerd worden door Maandag®.

Detacheren, wat is dat nou precies? Je bent in dienst van Maandag®, maar voert opdrachten uit bij onze opdrachtgevers. Dat kan variëren van meewerken aan projecten of het invullen van een ‘vaste’ plek bij langdurig ziekte of een piek in de werkzaamheden. Wij vinden het belangrijk dat jij gelukkig bent in jouw werk en dat betekent dat we jouw ervaringen en wensen afstemmen met de wensen van de opdrachtgever. Op die manier doen wij er alles aan om jou en de opdrachtgever gelukkig te maken. Detacheren noemen wij ook wel ‘flexibele zekerheid’. Flexibele opdrachten, maar zekerheid door vaste arbeidsvoorwaarden.

Herken jij jezelf in deze vacature of wil je wat meer informatie? Solliciteer dan direct of neem contact met mij op. Het eerste kan via de onderstaande button en voor de tweede kun je mij een mail sturen (anne.hagen@maandag.nl) of natuurlijk even bellen (06 2226 4018).

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Anne Hagen

Recruiter+31 622 264 018anne.hagen@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Bregje
BregjeBusiness analist
Jacob
JacobSalaris administrateur
Babs
BabsScrum master
Sebastiaan
SebastiaanProjectleider AVG
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.

Is ervaring in de publieke sector een harde eis?

Non-profit ervaring is een grote pré omdat opdrachtgevers het vaak prettig vinden wanneer een professional weet hoe er wordt gewerkt binnen non-profit organisaties.