Skip to footerSkip to content

Medewerker ICT 1e Lijn

Zuid-Holland
0-1 jaar en 1-3 jaar
MBO
ICT
Geplaatst op 28-06-2022

Over de functie

Als Medewerker Serviceloket ICT weet je van aanpakken, accuratesse en inlevingsvermogen. Stressbestendigheid en resultaatgericht werken zit in je genen. Je kan goed omgaan met diversiteit en complexiteit van vragen. Je schakelt snel en soepel tussen de vragen en weet hierin de juiste prioriteiten te stellen. Je combineert een klantgerichte houding met een dienstverlenend karakter en je beantwoordt niet alleen de vraag van de klant, maar lost vooral het probleem op. Daarnaast ben je leergierig en pak je nieuwe dingen snel op. Je bent een echte teamspeler die flexibel is ingesteld.

Functie eisen

  • Afgeronde mbo opleiding niveau 4;
  • Kennis en ervaring met callcenterwerk;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt kennis van agenttelefonie en klantinformatiesystemen;
  • Het is een pré als je al gerichte werkervaring hebt op het gebied van 1e lijns klantcontact.

Over het bedrijf

Je gaat in dienst bij Maandag®. Dit betekent dat je verbonden bent aan een detacheringsbureau die landelijk opereert en de marktleider is in de publieke sector. Vanuit vestigingen uit heel Nederland detacheert Maandag® interim professionals in de publieke sector. Binnen de overheid, het onderwijs, de gezondheidszorg, woningcorporaties en de ICT sector. Onze mensen bruisen van energie, of ze nu op een vestiging of bij een opdrachtgever werken. Werken bij Maandag® is daarom ook niet te vergelijken met een baan die je eerder hebt gehad.

Open sollicitatie

Geef jij frisse energie aan belangrijk werk? En ben je benieuwd of er mogelijkheden voor jou zijn bij Maandag®? Verstuur dan direct een open sollicitatie!

Open sollicitatie