Skip to footerSkip to content

Functioneel beheerder

Zuid-Holland
1-3 jaar
HBO en WO
ICT
Geplaatst op 13-06-2022

Over de functie

Jij bent van beheren en ontwikkelen. Er ligt een mooie opgave klaar binnen het domein Werk en inkomen. Door de ingebruikname van het systeem Thomas kan de burger nog efficiënter een uitkering levensonderhoud aanvragen. In jouw rol als functioneel beheerder draag jij bij aan dit toegankelijke systeem en zorg je dat kwetsbare Burgers nog makkelijker hulp kunnen krijgen! 


Voor de begeleiding van de aanstaande ingebruikname van het systeem Thomas voor Aanvraag Levensonderhoud is deze opdrachtgever op zoek naar een medewerker functioneel beheer. De huidige bezetting in het team functioneel beheer rondom het domein “Inkomen” richt zich hierbij op de structureel te verrichten taken na de ingebruikname. Voor het ondersteunen van de eindgebruikers direct na GoLive tot een voldoende niveau van zelfredzaamheid is bereikt is tijdelijke ondersteuning nodig.


Taken en verantwoordelijkheden zijn:

In samenwerking met superusers en functioneel beheerders zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van door eindgebruikers gedane meldingen;

Proactieve benadering van eindgebruikers om onduidelijkheden en onvolkomenheden in de functionaliteit in beeld te brengen, met als doel de eindgebruiker naar het juiste niveau van zelfredzaamheid te begeleider.

Opstellen van veel gestelde vragen & antwoorden en communicatie naar eindgebruikers:

Inventariseren van gebruikerswensen voor doorontwikkeling en verbetering van de functionaliteit; 

Functie eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde Hbo-opleiding;

• Je hebt ervaring met Agile werken als Functioneel Beheerder of Product Owner;

• Je hebt ervaring met het opzetten van nazorgstructuren in complexe omgevingen met meerdere teams.


Wensen

Je hebt ervaring met het ontwikkelen, ondersteunen en inregelen van het gebruik van Mendix-applicaties;

Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding in de richting van Business & IT management;

Je hebt ervaring met het inregelen van het gebruik van applicatie binnen een G4- gemeente;

Je hebt ervaring met opzetten van nazorgstructuren in een remote werkomgeving

Je hebt ervaring met kennismanagement;

Je hebt een functioneel beheer certificering, zoals BiSL en/of Vakopleiding Functioneel Beheer.

Over het bedrijf

De afdeling

Je gaat aan de slag in ons programma Adidas binnen de afdeling Sociaal Digitaal, met als aandachtsgebied het inregelen van het gebruik van een nieuwe applicatie vanuit Functioneel Beheer perspectief. Per 1 januari 2022 geeft Sociaal Digitaal invulling aan de digitaliseringsopgave waar het Cluster Werk & Inkomen voor staat. Binnen Sociaal Digitaal zijn werken drie teams aan de opgaven van Sociaal Digitaal, Portfolio & Productontwikkeling, Functioneel Beheer en Data & Analyse.

Binnen het cluster Werk & Inkomen zijn twee programma’s ingericht om de digitale dienstverlening ten behoeve van respectievelijk Mens & Arbeidsontwikkeling (het programma ADIDAS) en Inkomens- en bestaanszekerheid (het programma ZekeR) te vernieuwen. Binnen deze programma’s staat de mens centraal en beide programma’s maken gebruik van hetzelfde logisch informatiesysteem ‘Thomas’: een architectuurconcept o.b.v. Common Ground principes dat we realiseren binnen het Mendix platform. 


De organisatie

Wij van Werk en inkomen werken aan de rauwe randen van de stad. Daar waar stadsgenoten niet het vermogen bezitten om een zeker bestaan op te bouwen. Wij bieden de schouder die nodig zijn als je in een uitkeringssituatie terecht komt. Wij zijn ook de mensen die zich onbaatzuchtig inspannen om iemand vooruit te helpen richting een baan en vast inkomen.


Waar wij van zijn

We zetten ons in voor mensen voor wie voorspoed niet vanzelfsprekend is. Burgers die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en een inkomen te vinden. Stadsgenoten die keihard knokken om hun eigenwaarde te behouden, en daar vallen ook mensen onder die bijvoorbeeld de taal nog niet machtig zijn omdat ze hun thuisland moesten ontvluchten door een oorlog. Iemand die door een bedrijfsongeval niet meer volledig inzetbaar is. Ondernemers die in de problemen dreigen te komen of jongeren die moeilijk aan de bak komen omdat ze een geestelijke, verstandelijke of lichamelijke beperking hebben. Wij zijn van het echte mensenwerk.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteren

Max Scheelbeek

Max Scheelbeek

Recruiter31623960436max.scheelbeek@maandag.nl
Solliciteren

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren

Het sollicitatieproces

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

#evenvoorstellen

Dit zijn je collega's

Bregje
BregjeFinancial Controller
Jacob
JacobSalaris administrateur
Babs
BabsStrategisch HR Adviseur
Sebastiaan
SebastiaanCommunicatieadviseur
FAQ

Antwoord op belangrijke vragen

Wat doet Maandag® voor jou?

Bij Maandag® zorgen we ervoor dat belangrijk werk ook leuk is. We helpen je groeien en geven je ruimte. Bieden je een vaste baan én flexibiliteit. Zo voer je zelf de regie over je carrière. Wij geloven dat de publieke sector beter werkt als talent er graag wil werken. Als jij je werk ontzettend leuk vindt, profiteren wij daar allemaal van. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact met ons op

Wat zijn de opleidingsmogelijkheden bij Maandag®?

Bij Maandag® vinden we ontwikkeling belangrijk. Daarom hebben we een eigen Maandag® Academy waar je onbeperkt online cursussen kunt volgen. Daarnaast bieden we trainingen aan voor je persoonlijke ontwikkeling en is het mogelijk om vakinhoudelijke opleidingen of trainingen te volgen.

Wat is de maximale reistijd bij Maandag®?

We kijken altijd of er een opdracht is bij jou in de buurt. Soms komt het voor dat je wat langer moet reizen, en natuurlijk denken we dan met je mee. We hanteren een maximale reistijd van 1,5 uur.

Is ervaring in de publieke sector een harde eis?

Non-profit ervaring is een grote pré omdat opdrachtgevers het vaak prettig vinden wanneer een professional weet hoe er wordt gewerkt binnen non-profit organisaties.