Servicedeskmedewerker

Over de functie

Stroomt de drang om mensen te helpen door jouw aderen, ben jij pas tevreden als de klant geholpen is. Vind jij de IT het leukste vakgebied om in te werken. Dan ben ik op zoek naar jou!!

Voor een klant in het oosten van het land ben ik op zoek naar een enthousiaste ICT servicedeskmedewerker. Jij zal je bezig houden met het beantwoorden van vragen omtrent de infrastructuur en het applicatielandschap van de klant. 

Wat ga je doen:

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en de cliënten van de klant
  • Je bent verantwoordelijk voor het voorkomen en oplossen van gebruikersproblemen
  • Je geeft waar mogelijk ook advies over de IT-faciliteiten
  • Maken en bijhouden van werkinstructie en andere documentatie
  • Registreren van tickets en waar mogelijk zal je de issues al proberen op te lossen en indien niet zet je de tickets door naar de andere teams

Functie eisen

Wat vragen we van je?

  • Een afgeronde MBO 4+ opleiding ICT
  • Minimaal 2 jaar ervaring op een servicedesk
  • Proactief ingesteld, klantgericht en communicatief vaardig
  • Zowel kundig in Nederlands als Engel
  • Je hebt kennis en ervaring met AD, Office 365, MS Teams, Ivanti Workspace & TOPdesk

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag via Maandag®! Wij staan voor werkplezier op nummer 1. Daarbij staat binnen Maandag® ontwikkeling hoog in het vaandel. Ik vertel je graag meer over onze organisatie, onze kernwaarden en onze voorwaarden. Tot Maandag®.

Solliciteren

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Is dit jouw toekomstige baan?

Solliciteren
Suzanne Copier

Suzanne Copier

Recruiter

Het sollicitatieproces

undefined

Solliciteer

Binnen vijf dagen ontvang je een reactie op je sollicitatie.

undefined

Telefonische kennismaking

Zijn er mogelijkheden? Dan leren we je graag beter kennen.

undefined

Eerste gesprek

We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.

undefined

Tweede gesprek

In een verdiepend gesprek bespreken we vakinhoudelijke zaken en eventuele vragen die jij nog hebt.

undefined

Contractvoorstel

Is er van beide kanten een klik, dan doen we je graag een voorstel.

In dienst

Blij met ons aanbod? Dan zijn we een match. Na het tekenen van je contract is het officieel rond. Gefeliciteerd!

#DeVoordelen

Waarom werken bij maandag®?

  • Afwisseling Elke opdracht is anders.
  • Groei Omdat we ontwikkeling belangrijk vinden hebben we een eigen Maandag® Academy. Hier kan je (vakinhoudelijke) trainingen volgen zodat jij blijft groeien.
  • Onbeperkt online leren Via onze Maandag® academy heb je onbeperkt toegang tot diverse trainingen en cursussen.
  • Persoonlijke begeleiding en coaching Samen met jou kijken we naar je ambities en begeleiden je naar een volgende stap in je carrière.
  • Zekerheid van een contract Je komt bij ons in dienst en gaat aan de slag bij diverse opdrachtgevers.
#EvenVoorstellen

Jouw MAANDAG! collega's

Anne  
Anne
Jurist
Rachid  
Rachid
Basisarts
Sebastiaan  
Sebastiaan
Projectleider AVG
Soraya  
Soraya
Leerkracht basisonderwijs