Servicedesk medewerker

  • Category ict
  • Region overijssel
  • opleidingsniveau hbo
  • remoteId 9030417

Over de functie

Heb jij de oplossing al gezien voordat het probleem er is?

Als servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde problemen binnen een mooie organisatie in Lelystad. Je bent hier het aanspreekpunt voor binnenkomende vraagstukken over uitgifte van telefoon en laptop. Ook het instaleren van verschillende programma's behoort tot 1 van jouw taken. Deze vraagstukken kunnen zowel telefonisch en per mail binnenkomen. Je staat de klant op een professionele manier te woord en zorgt voor een correcte en snelle registratie van de inkomende vragen.

Functie eisen

• HBO diploma
• Werkervaring met instaleren basispakketten (Office 365 etc.)
• Ervaring bij een Callcenter bij een technische helpdesk is een pre
• Snel kunnen schakelen
• Oplossingsgericht
• Communicatief vaardig

recruiter van de vacature

Dennis Schotanus

recruiter van de vacature

Dennis Schotanus