ICT Medewerker

  • Category ict
  • Region noord-holland
  • opleidingsniveau mbo
  • remoteId 9030203

Over de functie

Ben jij die ICT-professional die wil werken met de laatste ICT-technieken, in staat is zijn eigen dagindeling te maken en als geen ander in staat is in niet ICT-taal te communiceren? Dan is wellicht deze job iets voor jou.

Onze medewerkers en leerlingen zijn met spoed op zoek naar een ICT-medewerker!
De ICT-medewerker is de spin in het web als het gaat om ICT-ondersteuning bij ons onderwijs. Het betreft een zelfstandige baan waarin jij zelf je dagindeling maakt.
Je bent verantwoordelijk voor de ICT-ondersteuning van drie scholen (regio Amsterdam) in het voortgezet onderwijs. De scholen hebben hun 2e en 3e-lijns ICT ondersteuning uitbesteed aan outsourincingpartners.
De ICT-medewerker lost dus 1e-lijns meldingen op. Daarbij heb je een rol bij het vertalen van onderwijskundige wensen naar ICT-oplossingen.
Uiteraard ben jij de ICT-opperbaas als het gaat om het helpen van je collega’s bij complexe ICT -vraagstukken.

Functie eisen

· Je maakt, op basis van wensen en behoeften, afspraken met collega’s over het gebruik van ICT apparatuur en installaties en stuurt de uitvoering van deze afspraken aan.
· Je adviseert over vernieuwings- of vervangingsaanvragen in relatie tot gestelde normen en technische haalbaarheid.
· Je verzorgt mede de voorbereiding van plannen, protocollen en draaiboeken en levert een bijdrage aan de ICT- jaarplannen
· Je treedt op als aanspreekpunt voor complexe ICT vragen, op basis van kennis van alle ICT aangelegenheden op de
verschillende locaties.
· Je bewaakt de kwaliteit van de ICT voorzieningen en treft de nodige maatregelen.
· Je signaleert knelpunten in de uitvoering van de werkzaamheden en doet hiervoor verbetervoorstellen.
· Je signaleert wensen van gebruikers en doet voorstellen voor de vertaling van de wensen naar de uitvoering.
· Je lokaliseert complexe ICT storingen en problemen bij collega’s en verhelpt deze.
· Je stelt reparatieadviezen op bij complexe ICT storingen, verricht metingen en storingsanalyses en onderhoudt hierover
contacten met (externe) leveranciers en installatiebedrijven.
· Je stelt ICT documentatie, handleidingen en procedures op.
· Je beheert apparatuur, systemen, omgevingen en software.
· Je adviseert over inrichting en onderhoud van de ICT omgeving.
· Je bereidt offerte-aanvragen voor en coördineert de ICT-inkoop.

Wat is je achtergrond?
· MBO geschoold het liefst in een ICT richting.
· MCSA is een pré.
· Kennis van Office 365.
· Kennis van Windows 10
· Basiskennis van (draadloze) netwerken.

Wat zou je moeten kunnen?
· Algemeen theoretische, praktisch gerichte kennis van ICT.
· Inzicht in organisatorische en technische samenhang in relatie tot ICT.
· Inzicht in de organisatie en de werkwijze van de onderwijsinstelling.
· Vaardig in het opstellen van plannen, protocollen en draaiboeken.
· Vaardig in het geven van advies.
· Zeer sterke communicatieve vaardigheden.
· Vaardig te werken en beheren van verschillende soorten software.

recruiter van de vacature

Katja Bobyleva

recruiter van de vacature

Katja Bobyleva