Facilitair medewerker

  • Region zuid-holland
  • opleidingsniveau mbo
  • Category ict
  • remoteId 9023065
  • Fulltime/Parttime False fulltime

Over de functie

Houd jij van een dynamische werkomgeving, leg je gemakkelijk contact en kun je goed schakelen én heb je affiniteit met Facilitaire Diensten?

Voor de Gemeente Capelle aan den IJssel zoek ik een facilitair servicedesk medewerker.

De servicedesk is verantwoordelijk voor het aannemen, registeren en doorzetten van klachten, wensen, informatieverzoeken, reserveringen en storingen (KWISsen) van facilitaire- en vastgoedmeldingen voor diverse locaties. Van jou wordt verwacht dat je onze klanten op een correcte manier te woord staat en begrip toont voor de situatie maar ook op het juiste moment en op de juiste manier feedback geeft over de stand van zaken. Daarnaast ben je continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. Je evalueert werkprocessen en doet voorstellen om het serviceniveau naar een hoger niveau te tillen en implementeert dit in overleg met de Senior medewerker Diensten.

Functie eisen

• Je bent een startende HBO’er met een afgeronde opleiding Facility Management OF beschikt over MBO werk- en denkniveau.
• 1 tot 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie

recruiter van de vacature

Thomas van de Kamp

gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden