Functioneel applicatiebeheerder

  • Category ict
  • Region noord-brabant
  • opleidingsniveau hbo
  • remoteId 9022002

Over de functie

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor de bedrijf kritische applicaties, de ICT systemen en de interfaces. Je bent in staat duidelijke functionele specificaties op te stellen en te zorgen voor afstemming met de klanten. Je signaleert potentiële problemen en analyseert die samen met leveranciers. Je stelt proactief verbeteringen voor en ondersteunt bij gebruikersvragen. Je hebt contact met de softwareleveranciers en stakeholders over verbetervoorstellen en over de derde lijn escalaties. Als Functioneel Applicatiebeheerder ben je mede verantwoordelijk voor het gebruikersgemak van de bedrijfsapplicaties. Je anticipeert op mogelijke problemen en lost deze zo snel mogelijk op.
Je levert op verzoek data d.m.v. query ’s. Als team zijn we verantwoordelijk voor de applicatiebeheerprocessen en hebben het doel deze te optimaliseren.

Functie eisen

Taken en verantwoordelijkheden
• Gebruikersondersteuning bij het oplossen van operationele applicatieproblemen (EduArte, Fronter, CRM en eigen ontwikkelde applicaties) en het documenteren daarvan;
• Begeleiden en trainen van key-users van de applicaties. Zowel op individueel niveau, als door middel van workshops en het verzorgen van instructiemateriaal en documentatie;
• Operationeel (data)beheer en optimalisatie van de verschillende applicaties;
• Inventariseren en vertalen van de behoeften van de applicatiegebruikers in nieuwe toepassingen en zelf initiëren van ontwikkel- en verbeterpunten;
• Testen en implementeren van nieuwe applicaties.
• Opstellen van functionele analyses en specificaties;

Vaardigheden
• Je hebt een afgeronde opleiding op ICT-gebied;
• HBO-werk- en denk niveau;
• Ruime ervaring als functioneel applicatiebeheerder;
• Projectmatig kunnen werken;
• Analytische en verantwoordelijke werkhouding;
• SQL-ervaring is een pré;
• Ervaring met EduArte is een pré
• Kennis van ASL, BiSL;

recruiter van de vacature

Akaash Debisarun

recruiter van de vacature

Akaash Debisarun