Voorlichter

  • Region noord-holland
  • opleidingsniveau hbo
  • Category ruimtelijk en bestuurlijk domein
  • remoteId 9016538
  • Fulltime/Parttime False fulltime

Over de functie

Ben jij een sociale duizendpoot met een hands-on mentaliteit? Bezit jij daarnaast over een servicegerichte instelling? Dan ben jij de Voorlichter waar wij naar op zoek zijn!

Het Serviceteam Zuidas is voor het algemeen publiek, zoals bewoners, ondernemers en professionals, het centrale aanspreekpunt voor de ontwikkeling en bouwwerkzaamheden in de Zuidas. Als voorlichter ben je een onderdeel van het Serviceteam en is het jouw taak om groepen en bezoekers aan het informatiecentrum te informeren o.a. door middel van presentaties en rondleidingen.
Daarnaast zijn jouw werkzaamheden als Voorlichter:
Receptie en ontvangst
• Ontvangt bezoekers in het informatiecentrum en treedt op als gastvrouw/-heer;
• Treedt op als BHV-er indien zich calamiteiten in het gebouw voordoen.

Informatieverstrekking
• Geeft informatie over het (politieke) besluitvormingstraject richting uitvoering, over inspraak- en participatiemogelijkheden, over procedures en over de plannen van partijen in de Zuidas.

Accounthouder Publiekscontacten
• Verzorgt de intake van items (vragen, klachten, reactie, ideeën en schadeclaims via balie, telefoon, website, e-mail en post) in ontvangst;
• Signaleert en registreert publieksreacties t.b.v. aanpassen/uitbreiden informatiesysteem.

Ontwikkeling en overige taken
• Verricht ondersteunende, administratieve werkzaamheden (zoals regelen training/scholing, roosters voor personeel en kasbeheer).

Functie eisen

- Minimaal een afgeronde HBO opleiding;
- Minimaal 3 jaar werkervaring als voorlichter (of vergelijkbare functie) in een werkomgeving gericht op stedelijke gebiedsontwikkeling en/of realisatie van infrastructuurprojecten;
- Goede beheersing van de Engelse taal in zowel woord als geschrift, minimaal CEFR-level B1;
- Goede kennis en vaardigheden met Microsoft Word, Excel Outlook en PowerPoint;
- In het bezit van een BHV-certificaat (incl. reanimatie en EHBO).

recruiter van de vacature

Mai Pham

gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden