Servicedeskmedewerker ICT

  • Category ict
  • Region overijssel
  • opleidingsniveau mbo
  • remoteId 9014395

Over de functie

Een mooier begin van het nieuwe jaar kun jij je niet wensen als Servicedeskmedewerker ICT. Jij gaat telefonisch advies bieden, storingen, vragen en verzoeken afhandelen, dit volgens de afspraken gemaakt in de dienstencatalogus. Als Servicedeskmedewerker ICT weet jij welke afdeling je kunt bereiken indien jij het niet direct kunt afhandelen. Jij bent initiatiefrijk en kunt goed samenwerken.
Als Servicedeskmedewerker weet jij als geen ander dat er een deadline is, maar kwaliteit vind jij belangrijk. Je bent het aanspreekpunt van de servicedesk en denkt actief mee over verbeteringen van de diensten.

Functie eisen

- Afgeronde ICT-opleiding MBO 4
- Certificering ITIL v3
- Certificering Configuring Windows 7 (of hoger)
- Recente werkervaring 1e-lijns helpdesk
- Ervaring met uitgifte van mobiele devices

recruiter van de vacature

Therese Boon

gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden